Login Fehler-
Hallo zusammen, ich hoffe das Thema gehört hierher.
Ich habe mir Acronis Cyber Protect Home Office 1 Computer Advanced 250 GB Cloud (Multilingual) gekauft.
Nach dem Download, und der Installation, versuche ich mich einzuloggen, erhalte aber IMMER den Fehler: Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen sie es später erneut.
Die Knowledge Base hat nichts gebracht. Auch eine Deinstallation und Säuberung des System mit dem Acronis Cleanup Toll hat nicht gebracht. I
G. Uphoff wrote:Hallo Simon Hanke,
Ist unter Dienste der "Acronis Agent Core Service" gestartet?
Hi. Ja alle drei Dienste:
- Acronis Managed Machine Service Mini
- Acronis Scheduler2-Dienst
- Acronis Agent Core Service
Werden unter Dienste ausgeführt
Wenn man sich hier anmeldet, sieht man dann das gekaufte Produkt?
(Eventuell kommt eine Meldung, wegen Cookies annehmen)
Ja. Das ganze sieht so aus
Wird ein VPN verwendet? Eventuell die Acronissoftware davon ausschließen.
Sonst würde ich in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.
Bei "Kategorie wählen" "Frage zu Testversionen / Aktivierung / Presales / Geheimhaltung / Lizenzierung" und dort "Live-Chat starten" auswählen.
In der Woche Tagsüber in deutscher Sprache.
https://www.acronis.com/de-de/support/contact-us/
(Sprache oben auf "Deutsch" ändern falls nötig)