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Recovery manager

Thread needs solution

Hello....

habe das neue True Image 2016 auf meinem 64-bit windows 10 Rechner installiert.

Alles funktioniert, bis auf den recovery manager. Wenn ich F11 drücke erscheint jedes Mal die Meldung:

Initial Ram Disk konnte nicht geladen werden. Klicke ich auf weiter, erscheint ein Bildschirm, den ich nicht verstehe und der PC hängt sich auf. Nichts geht mehr !

Wer weiß eine Lösung ?

 

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Am besten wäre es, das System mit einem älteren Backup-Archiv wiederherzustellen.

Wenn man eine Windows10 Boot CD hat, kann man auch probieren den Systemstart reparieren zu lassen.

Wegen dem Startup Recovery Manager denke ich, das eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support besser wäre, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" (oder zu jeder Tages und Nachtzeit über Email) um Hilfe zu bitten. Die Seriennummer muss bei Acronis.de registriert sein, sonst kann man die "Acronis True Image 2016" nicht in der Liste auswählen.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich arbeite mit einer Vollversion" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis True Image 2016" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" und "Email" (Webformular) verfügbar sein. Bei Supportanfragen über "Email" dauert es oft länger bis eine Antwort kommt.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118