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Try & Decide / Hotfix

Thread needs solution

Hallo zusammen,

auf meinem Windows 8 mit UEFI und aktiviertem Secure Boot habe ich neben den hier im Forum häufiger genannten Problemen mit den Backups auch ein Problem mit Try & Decide (http://forum.acronis.com/forum/39272). Mit diesem Hotfix http://kb.acronis.com/de/content/39837 werden ja offenbar die Probleme mit Secure Boot behoben. Bedeutet das nun auch, dass Try & Decide wieder funktioniert? Wäre schön, wenn jemand, der das Hotfix installiert hat mir helfen könnte.

Gruß tom

Edit: Wenn ich jetzt von der Acronis Seite die Aktuelle Version von ATI 2013 downloade, ist da schon das Hotfix integriert, oder muss ich es extra downloaden?

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Es ist weiterhin nicht möglich GPT Laufwerke mit Try&Decide zu schützen.

Das vorhandene ATI 2013 Build 5551 wurde nicht verändert (sonst hätte sich die Build NR verändert), das "Secure Boot" Hotfix (signierter UEFI Boot Loader) muss zusätzlich installiert werden.

Und schon habe ich das nächste Problem. Woher weiß ich, ob ich ein GPT Laufwerk habe? Kann ich das irgendwo nachschauen? Oder sind SSD immer GPT Laufwerke?
Tut mir wirklich leid, ich nutze nun schon die vierte oder fünfte Version von True Image, aber mit sowas habe ich mich noch nie beschäftigen müssen. Ich bin leider alles andere als ein PC - Profi.

Gruß tom

Wenn über UEFI gestartet wird, ist das Bootlaufwerk ganz sicher ein GPT Laufwerk.

In der Datenträgerverwaltung kann man mit einem Rechtsklick auf das z.B: "Datenträger 0", dann "Eigenschaften", danach oben in der Mitte auf "Volumes" klicken den "Partitionsstil" überprüfen, dort sollte bei "Partitionsstil" "GUID-Partitionstabelle (GPT)" oder "Master Boot Record (MBR) zu sehen sein.

Anhang Größe
127679-107020.gif 69.05 KB

Ok, vielen Dank. Dort steht bei mir MBR. Dann sollte Try & Decide mit dem Hotfix also funktionieren, oder?

Das Ergebnis kann meiner Meinung nach nicht stimmen. Wenn die Systemfestplatte Partitionsstil MBR ist, wird kein UEFI verwendet und ohne UEFI ist meiner Meinung nach kein "Secure Boot" möglich.

Try&Decide sollte bei MBR auch ohne "Hotfix" funktionieren.

Eventuell ein Bild/ Screenshot der Datenträgerverwaltung?

Hier ist ein screenshot von der Datenträgerverwaltung.

Edit: Ich habe jetzt mal in meinem UEFI/BIOS nachgesehen. Dort steht im "Asus UEFI BIOS Utility - Advanced Mode" unter "BOOT" :

UEFI/Legacy Boot - Enabled both UEFI and Legacy

Auf meiner Suche nach einer Lösung habe ich eben einen Tipp Secure Boot betreffend gefunden. In den Systeminformationen (Ausführen - msinfo32) kann man nachsehen, ob Secure Boot aktiv ist. Bei mir steht dort "Sicherer Startzustand - Nicht unterstützt".
Nun verstehe ich gleich gar nichts mehr! Wieso funktionieren dann bei mir weder Try & Decide, noch meine Backups?

Anhang Größe
127683-107023.png 58.87 KB

Welche Einstellungen werden für Try&Decide verwendet (Wo werden die Änderungen gespeichert)?

Was ist denn mit den Backups?

Zunächst einmal vielen Dank für das Interesse an meinem Problem und dem guten Willen zu helfen. Aber bevor wir hier weiter ins Detail gehen, möchte ich zumindest erwähnt haben, dass ich das alles schon (ohne Kenntnis vom Hotfix zu haben) schriftlich mit dem Acronis Support bearbeitet habe. Leider vollkommen erfolglos, obwohl der Support sich wirklich Mühe gegeben hat. Deshalb ging es mir bei diesem neuen Anlauf eigentlich auch nur um den Hotfix. Seit ich vor ein paar Wochen Windows neu installieren musste, habe ich True Image auch nicht wieder installiert. Auch deshalb werden wir hier kaum weiter kommen. Und so wie ich das jetzt sehe, werde ich es vorerst auch nicht wieder probieren. Ich gehe mal davon aus, dass der Hotfix für speziell meine Probleme keine Lösung bringt. Also warte ich weiter, bis es hoffentlich bald eine neue Version geben wird.
Bei meiner Supportanfrage lief es übrigens letztlich darauf hinaus, dass die Hintergrundaktivitäten (ich nenne das jetzt einfach mal so) der Windows 8 Apps schuld an dem Dilemma sein sollen. Zumindest weiß ich jetzt schon mal, dass es bei mir nicht an Secure Boot liegen kann. Das ist doch auch schon mal etwas.
Zu den Einstellungen: Ich stelle gar nichts bei Try&Decide ein. True Image wird auf dem Laufwerk C: installiert - das ist jetzt eine SSD, war vorher eine Festplatte und die Acronis Secure Zone richte ich auf einer "normalen" Festplatte D: mit einer Größe so um die 20 GB ein. Sonst belasse ich alles bei den "Werkseinstellungen". Wenn ich Änderungen vornehme und diese dann mit dem Beenden von Try&Decide übernehme, werden die auf C: gespeichert.
Backups: Meine mit Acronis 2013 neu angelegten Backups lassen sich nicht wiederherstellen - trotz Validierung. Bei meinem vorerst letzten Versuch wurde die Wiederherstellung mittendrin mit einer englischsprachigen Fehlermeldung, aus der ich nicht schlau wurde, abgebrochen. Danach ging überhaupt nichts mehr. Windows ließ sich mit dem Hinweis auf ein nicht zu bootendes Volume nicht mehr starten. Da wusste ich mir nicht mehr anders zu helfen und habe formatiert und alles neu installiert. Seither ist mir die Lust am Testen vergangen und ich habe True Image nicht mehr installiert. Ich könnte natürlich Acronis True Image auch zum erstellen der Backups von der CD starten, aber wer garantiert mir, dass die sich dann wiederherstellen lassen? Und Try&Decide geht damit dann auch noch nicht...

Gruß tom