Recovery Task schlägt fehl --> Blue Screen
Hallo,
Beim Versuch ein Backup auf ene USB-Festplatte zurückzuspielen bekomme ich nach ca. 30% Fortschritt einen Blue Screen.
Verwendet wird ABR 11.5 Build 37608
Wie kann ich die Ursache hierfür ermitteln?
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Details
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Typ: Warnung
Datum und Zeit: 30.04.2013 12:40:04
Backup-Plan: [Keine]
Task: Recover
Code: 20.250.684(0x135003C)
Modul: 309
Besitzer: xy
Nachricht:
Befehl 'Volumes wiederherstellen/ASZ verwalten/AUR anwenden' wurde mit Warnungen abgeschlossen.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 60
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950b
Felder: $module : service_process_vs_37608
Nachricht: Befehl 'Volumes wiederherstellen/ASZ verwalten/AUR anwenden' wurde mit Warnungen abgeschlossen.
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Fehlercode: 50
Module: 309
LineInfo: 8d165e86fb819578
Felder: $module : service_process_vs_37608
Nachricht: Die Aktivität wurde abgebrochen.
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Fehlercode: 3
Module: 143
LineInfo: 1cd98aae889424f6
Felder: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_37608
Nachricht: Der laufende Task wurde abgebrochen.
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Details
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Typ: Fehler
Datum und Zeit: 30.04.2013 14:22:03
Backup-Plan: [Keine]
Task: [Keine]
Code: 20.250.685(0x135003D)
Modul: 309
Besitzer: Acronis Agent User
Nachricht:
Befehl 'Volumes wiederherstellen/ASZ verwalten/AUR anwenden' ist fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 61
Module: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950f
Felder: $module : mms_vs_37608
Nachricht: Befehl 'Volumes wiederherstellen/ASZ verwalten/AUR anwenden' ist fehlgeschlagen.
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Fehlercode: 1
Module: 309
LineInfo: 7564da35b0f1eaf8
Felder: $module : mms_vs_37608
Nachricht: Das Aktivitätsstadium wurde nach einem unerwarteten Fehler repariert. Der Server war wahrscheinlich nicht verfügbar.
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Acronis Knowledge Base: http://kb.acronis.com/errorcode
Ereignis-Code: 0x0135003D+0x01350001
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Das Backup liegt nicht in einer Acronis Secure Zone.
Beim Konvertieren in eine VM gibt es keine Probleme - VM läuft.
Das Zurückspielen eines anderen Backups vom selben PC aus auf die selbe USB-Festplatte bringt keinen Blue-Screen. Allerdings kommt hier kurz vor Fertigstellung des Recovery-Tasks die Meldung, dass nicht auf das Medium geschrieben werden kann.
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Hallo Christian M.,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es gibt hier im Grunde dann zwei mögliche Ursachen:
- Das Recovery Ziel ist beschädigt (chkdsk /r), also die USB Platte, oder
- das Backup selbst ist beschädigt (validieren).
Falls Sie beides ausschließen können, bitte ich Sie sich an unseren Support zu wenden. Wir leisten bei Wiederherstellungsproblemen immer support.
Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, erstellen Sie bitte einen System Report der betroffenen Maschine und kontaktieren Sie bitte unseren Support. Sie finden alle verfügbaren Optionen zur Kontaktaufnahme und weitere Informationen in unserem Kundenhandbuch.
Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
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