Skip to main content

Переустановка, перенос Acronis Backup Advanced 11.5 для Windows Server

Thread needs solution

Здравствуйте.
У нас есть два ленточных накопителя. В данное время на них хранится 29Тб резервной информации.
Сегодня установили новую версию Acronis Backup Advanced 11.5 для Windows Server (обновление 3) на другой сервер.
К нему подключили ленточные накопители и провели Инвентаризацию. Результат: Успешно. НО! После инвентаризации, все ленты распознаны как ПУСТЫЕ. Хотя на старом сервере, на них видны архивы и хранилища.
Подскажите пожалуйста, как правильно провести инвентаризацию или миграцию Акронис, без потери информации. Так как в данное время старый сервер практически вышел из строя.
Спасибо.

0 Users found this helpful

Господа, почему игнорируются русскоязычные клиенты? Деньги за лицензию заплатили как и все остальные.

Добрый вечер, Виктор!

Я прошу прощения за задержку с ответом. Дело в том, что форум не является основным способом технической поддержки, и поэтому мы рекомендуем в срочных случаях оставлять заявку, используя нашу контактную форму.

Судя по Вашему описанию, Вы хотите получить доступ к архивам, используя компьютер с заново установленной программой. В таких случаях необходимо провести повторное сканирование лент для пересоздания базы данных.

С уважением,

Анна

Здравствуйте, Анна. Дело в том, что после повторного сканирования с нового компьютера, все ленты распознаны как свободные. т.е. пустые.
Есть ещё способы миграции программы с сервера на сервер? Спасибо.

Добрый день, Виктор!

Ситуация, которую Вы описываете, выглядит очень странно.

Я предлагаю Вам все же создать официальную заявку в нашей службе поддержки, чтобы мы могли провести полноценное исследование.

Для начала исследования соберите, пожалуйста, сведения о системе на "старой" машине, где расположена база данных управления лентами и на новой машине, куда подключены ленточные носители в настоящий момент.

Также обратите, пожалуйста, внимание на следующую таблицу, где содержатся сводные данные по читаемости магнитных лент, записанных с помощью более старых продуктов Acronis.

С уважением,

Анна

Добрый день!

Не могли бы вы поделится рещением проблемы

Похожая проблема, после переустановку ПО Acronis Backup Advanced 11.5 (обновление 6) при повторном сканировании лент 

данные  в хранилище показывает как Архивы но резевных копий нет 0

Заранее благодарю 

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Posts: 250
Comments: 7092

Добрый день Денис,

Скажите, при повторном сканировании лент, увеличивается размер папки \ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation? По этому пути как раз лежат метаданные о бэкапах на лентах. Проверьте пожалуйста, не использовали ли junction чтобы перенаправить содержимое папки в другое место. Также можно удалить эту папку и провести сканирование заново. Перед удалением остановите службы „Acronis Removable Media Service“ и „Acronis Storage Node Service“. Если проблема этим не решится, обратитесь в службу поддержки для проведения более детального анализа.

С уважением, 

Поддерживаю тему, после обновления с 11.5 на 11.7 такая же ситуация - ленты распознаются как пустые.

Спасибо за сообщения, проблема изучается. Думаю, что с бекапами на кассетах ничего не случилось.

бэкапы на кассетах были найдены на новой (что называется "с нуля") инсталляции сервера.

на "старой" версии бэкапы всё так же отсутствуют.