Переустановка, перенос Acronis Backup Advanced 11.5 для Windows Server
Здравствуйте.
У нас есть два ленточных накопителя. В данное время на них хранится 29Тб резервной информации.
Сегодня установили новую версию Acronis Backup Advanced 11.5 для Windows Server (обновление 3) на другой сервер.
К нему подключили ленточные накопители и провели Инвентаризацию. Результат: Успешно. НО! После инвентаризации, все ленты распознаны как ПУСТЫЕ. Хотя на старом сервере, на них видны архивы и хранилища.
Подскажите пожалуйста, как правильно провести инвентаризацию или миграцию Акронис, без потери информации. Так как в данное время старый сервер практически вышел из строя.
Спасибо.

- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Добрый вечер, Виктор!
Я прошу прощения за задержку с ответом. Дело в том, что форум не является основным способом технической поддержки, и поэтому мы рекомендуем в срочных случаях оставлять заявку, используя нашу контактную форму.
Судя по Вашему описанию, Вы хотите получить доступ к архивам, используя компьютер с заново установленной программой. В таких случаях необходимо провести повторное сканирование лент для пересоздания базы данных.
С уважением,
Анна
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Здравствуйте, Анна. Дело в том, что после повторного сканирования с нового компьютера, все ленты распознаны как свободные. т.е. пустые.
Есть ещё способы миграции программы с сервера на сервер? Спасибо.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Добрый день, Виктор!
Ситуация, которую Вы описываете, выглядит очень странно.
Я предлагаю Вам все же создать официальную заявку в нашей службе поддержки, чтобы мы могли провести полноценное исследование.
Для начала исследования соберите, пожалуйста, сведения о системе на "старой" машине, где расположена база данных управления лентами и на новой машине, куда подключены ленточные носители в настоящий момент.
Также обратите, пожалуйста, внимание на следующую таблицу, где содержатся сводные данные по читаемости магнитных лент, записанных с помощью более старых продуктов Acronis.
С уважением,
Анна
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Добрый день!
Не могли бы вы поделится рещением проблемы
Похожая проблема, после переустановку ПО Acronis Backup Advanced 11.5 (обновление 6) при повторном сканировании лент
данные в хранилище показывает как Архивы но резевных копий нет 0
Заранее благодарю
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Добрый день Денис,
Скажите, при повторном сканировании лент, увеличивается размер папки \ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\TapeLocation? По этому пути как раз лежат метаданные о бэкапах на лентах. Проверьте пожалуйста, не использовали ли junction чтобы перенаправить содержимое папки в другое место. Также можно удалить эту папку и провести сканирование заново. Перед удалением остановите службы „Acronis Removable Media Service“ и „Acronis Storage Node Service“. Если проблема этим не решится, обратитесь в службу поддержки для проведения более детального анализа.
С уважением,
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Поддерживаю тему, после обновления с 11.5 на 11.7 такая же ситуация - ленты распознаются как пустые.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

Спасибо за сообщения, проблема изучается. Думаю, что с бекапами на кассетах ничего не случилось.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können

бэкапы на кассетах были найдены на новой (что называется "с нуля") инсталляции сервера.
на "старой" версии бэкапы всё так же отсутствуют.
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können