VMProtect 9 Echange Backup Fails

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
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Hi, again doing backups in exchange machine

Crear copia de seguridad ha fallado. Compruebe el registro para obtener información adicional.
1 Información 23/10/13 19:00:56 La tarea 'Copia Exchange' cambió su estado de 'inactiva' a 'ejecutando'.
2 Información 23/10/13 19:00:56 La tarea 'Copia Exchange' se inició.
3 Información 23/10/13 19:00:57 Haciendo copia de seguridad de equipos virtuales.
4 Información 23/10/13 19:00:57 No se encuentra el archivo 'Copia_Exchange'. Se ha creado un archivo nuevo.
5 Información 23/10/13 19:00:59 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
6 Información 23/10/13 19:00:59 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
7 Información 23/10/13 19:01:00 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
8 Información 23/10/13 19:01:00 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
9 Información 23/10/13 19:01:01 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
10 Información 23/10/13 19:01:03 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
11 Información 23/10/13 19:01:03 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
12 Información 23/10/13 19:02:20 Se ha iniciado recopilación meta para aplicación: Microsoft Exchange Server
13 Información 23/10/13 19:04:16 Se ha iniciado cop.seguridad meta recopilada p.aplicación: Microsoft Exchange Server
14 Información 23/10/13 19:05:13 Creando instantánea (23/10/13 19:04:16).
15 Información 23/10/13 19:05:14 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
16 Información 23/10/13 19:05:14 Cargando el equipo virtual 'vm://7F79CD98-0EA6-4610-AC31-BBE4336D1EF8/502294e8-4917-9e27-23ba-163e74b24bc5?host=host-9&type=vmwesx' en el subsistema del disco.
17 Información 23/10/13 19:05:14 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010-000005.vmdk' a '1:1'.
18 Información 23/10/13 19:05:20 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010_1-000005.vmdk' a '1:2'.
19 Información 23/10/13 19:05:27 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010_2-000005.vmdk' a '1:3'.
20 Información 23/10/13 19:05:33 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010 Archive] ACRSrvEx_1/ACRSrvEx-000004.vmdk' a '1:4'.
21 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
22 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
23 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
24 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'C:'...
25 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'D:'...
26 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'F:'...
27 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'G:'...
28 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición '4-65535'...
29 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'E:'...
30 Información 23/10/13 19:06:08 Preparando la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
31 Información 23/10/13 19:06:08 Enumerando los archivos de base de datos de Microsoft Exchange.
32 Error 23/10/13 19:06:18 La operación ha fallado.
Información adicional:
--------------------
Código de error: 26
Módulo: 100
Información de línea: 48afbd3608a410ca
Campos:
Mensaje: La operación ha fallado.
--------------------
Código de error: 368
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c1520d
Campos:
Mensaje: No fue posible preparar la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
--------------------
Código de error: 359
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c15108
Campos:
Mensaje: No fue posible resolver la ruta del sistema anfitrión 'G:\Base de Datos\Buzones Archivados.edb'.
--------------------
Código de error: 200
Módulo: 470
Información de línea: d12c83a9bc6bd232
Campos: $module : C:\Users\ADMINI~1.ACR\AppData\Local\Temp\8296AD4F-290A-4A1C-8697-A5EAF3ABCE96\exchange_backup_agent.exe
Mensaje: Failed to get a holder for mount point 'G:\'.
--------------------
33 Información 23/10/13 19:06:27 Desconectando el disco duro 'SCSI1:3'.
34 Información 23/10/13 19:06:34 Desconectando el disco duro 'SCSI1:2'.
35 Información 23/10/13 19:06:42 Desconectando el disco duro 'SCSI1:1'.
36 Información 23/10/13 19:06:48 Eliminar la instantánea (snapshot-1282).
37 Información 23/10/13 19:06:48 La tarea 'Copia Exchange' cambió su estado de 'ejecutando' a 'inactiva'.
38 Error 23/10/13 19:06:48 La tarea 'Copia Exchange' falló: 'No fue posible crear una de copia de seguridad.
Información adicional:
--------------------
Código de error: 3
Módulo: 435
Información de línea: 555b5abba0950337
Campos:
Mensaje: No fue posible crear una de copia de seguridad.
--------------------
Código de error: 32786
Módulo: 114
Información de línea: 28314c961de7d337
Campos:
Mensaje: Error en la preparación para realizar la copia de seguridad.
--------------------
Código de error: 353
Módulo: 149
Información de línea: a71592046cb2c5f6
Campos:
Mensaje: No fue posible realizar la copia de seguridad del grupo.
--------------------
Código de error: 2
Módulo: 218
Información de línea: 338a407ad20e0987
Campos:
Mensaje: Se ha producido un error al ejecutar el motor de copia de seguridad y recuperación.
--------------------
Código de error: 368
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c1520d
Campos:
Mensaje: No fue posible preparar la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
--------------------
Código de error: 359
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c15108
Campos:
Mensaje: No fue posible resolver la ruta del sistema anfitrión 'G:\Base de Datos\Buzones Archivados.edb'.
--------------------
Código de error: 200
Módulo: 470
Información de línea: d12c83a9bc6bd232
Campos: $module : C:\Users\ADMINI~1.ACR\AppData\Local\Temp\8296AD4F-290A-4A1C-8697-A5EAF3ABCE96\exchange_backup_agent.exe
Mensaje: Failed to get a holder for mount point 'G:\'.
--------------------'.

VMProtect 9 - VMware ESXi 5.5.0 - VMBackup Tools 9.4.0- Build 1280544

Any suggestions?

Thanks you in advance,
Carlos.

Wed, 10/23/2013 - 17:19
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Hi Carlos,

Such error can be given if the Exchage database is located on Windows dynamic volume. Such configurations are not supported (see http://www.acronis.com/support/documentation/AVMP9/index.html#18884.html ). If your G: volume is not a dynamic one, then it makes sense to submit a ticket to our support team. Remember to attach a screen shot of disk management from Exchange machine + Windows system information to your request.

Thank you.
--
Best regards,
Vasily
Acronis vmProtect Program Manager

Thu, 10/24/2013 - 12:28
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
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Ok, its a basic not dinamic disc but with 4Tb and use GPT instead of MBR.
I think that this should be supported.
I will contact support.
Thanks,
Carlos.

Fri, 10/25/2013 - 11:43
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Hi Carlos,

If it's 4TB volume then it must be either dynamic or RDM volume unless you run vSphere 5.5 which supports >2TB virtual disks. In case of physical RDM disk - it cannot be snapshotted by VMware natively, therefore vmProtect fails to resolve that path during the backup. It might be the reason for such behavior.

Thank you.
--
Best regards,
Vasily
Acronis vmProtect Program Manager

Mon, 10/28/2013 - 07:44
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.