Direkt zum Inhalt

VMProtect 9 Echange Backup Fails

Thread needs solution

Hi, again doing backups in exchange machine

Crear copia de seguridad ha fallado. Compruebe el registro para obtener información adicional.
1 Información 23/10/13 19:00:56 La tarea 'Copia Exchange' cambió su estado de 'inactiva' a 'ejecutando'.
2 Información 23/10/13 19:00:56 La tarea 'Copia Exchange' se inició.
3 Información 23/10/13 19:00:57 Haciendo copia de seguridad de equipos virtuales.
4 Información 23/10/13 19:00:57 No se encuentra el archivo 'Copia_Exchange'. Se ha creado un archivo nuevo.
5 Información 23/10/13 19:00:59 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
6 Información 23/10/13 19:00:59 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
7 Información 23/10/13 19:01:00 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
8 Información 23/10/13 19:01:00 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
9 Información 23/10/13 19:01:01 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
10 Información 23/10/13 19:01:03 Conectado correctamente a 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-1312298'.
11 Información 23/10/13 19:01:03 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
12 Información 23/10/13 19:02:20 Se ha iniciado recopilación meta para aplicación: Microsoft Exchange Server
13 Información 23/10/13 19:04:16 Se ha iniciado cop.seguridad meta recopilada p.aplicación: Microsoft Exchange Server
14 Información 23/10/13 19:05:13 Creando instantánea (23/10/13 19:04:16).
15 Información 23/10/13 19:05:14 Conectado correctamente a 'VMware ESXi 5.5.0 build-1331820' mediante VMware vCenter Server.
16 Información 23/10/13 19:05:14 Cargando el equipo virtual 'vm://7F79CD98-0EA6-4610-AC31-BBE4336D1EF8/502294e8-4917-9e27-23ba-163e74b24bc5?host=host-9&type=vmwesx' en el subsistema del disco.
17 Información 23/10/13 19:05:14 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010-000005.vmdk' a '1:1'.
18 Información 23/10/13 19:05:20 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010_1-000005.vmdk' a '1:2'.
19 Información 23/10/13 19:05:27 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010] Exchange 2010/Exchange 2010_2-000005.vmdk' a '1:3'.
20 Información 23/10/13 19:05:33 Agregando el disco duro virtual '[Exchange 2010 Archive] ACRSrvEx_1/ACRSrvEx-000004.vmdk' a '1:4'.
21 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
22 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
23 Información 23/10/13 19:05:42 VMware_VDDK: SSL_VerifyX509: Certificate verification is disabled, so connection will proceed despite the error
24 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'C:'...
25 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'D:'...
26 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'F:'...
27 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'G:'...
28 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición '4-65535'...
29 Información 23/10/13 19:05:44 Analizando partición 'E:'...
30 Información 23/10/13 19:06:08 Preparando la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
31 Información 23/10/13 19:06:08 Enumerando los archivos de base de datos de Microsoft Exchange.
32 Error 23/10/13 19:06:18 La operación ha fallado.
Información adicional:
--------------------
Código de error: 26
Módulo: 100
Información de línea: 48afbd3608a410ca
Campos:
Mensaje: La operación ha fallado.
--------------------
Código de error: 368
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c1520d
Campos:
Mensaje: No fue posible preparar la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
--------------------
Código de error: 359
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c15108
Campos:
Mensaje: No fue posible resolver la ruta del sistema anfitrión 'G:\Base de Datos\Buzones Archivados.edb'.
--------------------
Código de error: 200
Módulo: 470
Información de línea: d12c83a9bc6bd232
Campos: $module : C:\Users\ADMINI~1.ACR\AppData\Local\Temp\8296AD4F-290A-4A1C-8697-A5EAF3ABCE96\exchange_backup_agent.exe
Mensaje: Failed to get a holder for mount point 'G:\'.
--------------------
33 Información 23/10/13 19:06:27 Desconectando el disco duro 'SCSI1:3'.
34 Información 23/10/13 19:06:34 Desconectando el disco duro 'SCSI1:2'.
35 Información 23/10/13 19:06:42 Desconectando el disco duro 'SCSI1:1'.
36 Información 23/10/13 19:06:48 Eliminar la instantánea (snapshot-1282).
37 Información 23/10/13 19:06:48 La tarea 'Copia Exchange' cambió su estado de 'ejecutando' a 'inactiva'.
38 Error 23/10/13 19:06:48 La tarea 'Copia Exchange' falló: 'No fue posible crear una de copia de seguridad.
Información adicional:
--------------------
Código de error: 3
Módulo: 435
Información de línea: 555b5abba0950337
Campos:
Mensaje: No fue posible crear una de copia de seguridad.
--------------------
Código de error: 32786
Módulo: 114
Información de línea: 28314c961de7d337
Campos:
Mensaje: Error en la preparación para realizar la copia de seguridad.
--------------------
Código de error: 353
Módulo: 149
Información de línea: a71592046cb2c5f6
Campos:
Mensaje: No fue posible realizar la copia de seguridad del grupo.
--------------------
Código de error: 2
Módulo: 218
Información de línea: 338a407ad20e0987
Campos:
Mensaje: Se ha producido un error al ejecutar el motor de copia de seguridad y recuperación.
--------------------
Código de error: 368
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c1520d
Campos:
Mensaje: No fue posible preparar la validación de la base de datos de Microsoft Exchange.
--------------------
Código de error: 359
Módulo: 149
Información de línea: 4db9605401c15108
Campos:
Mensaje: No fue posible resolver la ruta del sistema anfitrión 'G:\Base de Datos\Buzones Archivados.edb'.
--------------------
Código de error: 200
Módulo: 470
Información de línea: d12c83a9bc6bd232
Campos: $module : C:\Users\ADMINI~1.ACR\AppData\Local\Temp\8296AD4F-290A-4A1C-8697-A5EAF3ABCE96\exchange_backup_agent.exe
Mensaje: Failed to get a holder for mount point 'G:\'.
--------------------'.

VMProtect 9 - VMware ESXi 5.5.0 - VMBackup Tools 9.4.0- Build 1280544

Any suggestions?

Thanks you in advance,
Carlos.

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi Carlos,

Such error can be given if the Exchage database is located on Windows dynamic volume. Such configurations are not supported (see http://www.acronis.com/support/documentation/AVMP9/index.html#18884.html ). If your G: volume is not a dynamic one, then it makes sense to submit a ticket to our support team. Remember to attach a screen shot of disk management from Exchange machine + Windows system information to your request.

Thank you.
--
Best regards,
Vasily
Acronis vmProtect Program Manager

Ok, its a basic not dinamic disc but with 4Tb and use GPT instead of MBR.
I think that this should be supported.
I will contact support.
Thanks,
Carlos.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Beiträge: 22
Kommentare: 3800

Hi Carlos,

If it's 4TB volume then it must be either dynamic or RDM volume unless you run vSphere 5.5 which supports >2TB virtual disks. In case of physical RDM disk - it cannot be snapshotted by VMware natively, therefore vmProtect fails to resolve that path during the backup. It might be the reason for such behavior.

Thank you.
--
Best regards,
Vasily
Acronis vmProtect Program Manager

Yes this disk is created with VMware 5.5 and the machine run under Esxi 5.5
Carlos.

Hi Carlos, any chance that you were able to find a fix for this yet?