не могу сделать посмотреть содержимое тиб-архива
версия: Акронис Тру Имаге Хоме 2010
при выборе команды Обзор (контекстное меню тиб-архива) дает ошибку (см.скрин)
знаю что проблема кроется в реестре (не удачно чистил от предыдущей версии)
Attachment | Size |
---|---|
Untitled-1.jpg | 51.63 KB |

- Log in to post comments

не могу повторно установить программу
Attachment | Size |
---|---|
31624-89461.jpg | 25.3 KB |
31624-89464.txt | 71.9 KB |
- Log in to post comments

Hello Ivan,
According to the log file you some traces from the old installation are still in Windows registry.
Please start Windows Registry Editor from Start -> Run -> regedit, then find the following value:
D9988C73
and delete the key with that value. After that reboot and try to install the software again.
If the issue still persists, please collect AcronisInfo and submit a support request.
Thank you.
- Log in to post comments

большое спасибо за помощь - переустановка получилась
но самое главное - функция обзора заработала
я удалил ключи с D9988C73, даже не все
а может ключ другой программы иметь такое же значение, тогда как различать чей ключ?
- Log in to post comments

Hello Ivan,
Unfortunately I can't tell you for sure if any other software may create such values in registry.
However, I may suggest you to have a look at this KB article if there will be any installation issues.
Thank you.
- Log in to post comments