Update schlägt fehl - Neuinstallation danach auch
Nachdem ein neues Update gemeldet wurde (TI 2014 6673) wollte ich dies auch installieren. Die Installation läuft durch und bleibt aber bei "Erstelle Verknüpfungen" hängen. Dies ist auf beiden PCs, auf denen ich das Update einspielen wollte passiert. Selbst nach über 30 Minuten passiert Nichts mehr. Auch die Deinstallation ist nicht mehr möglich. Hier wird dann immer nur gemeldet "TI wird gerade installiert.... Beenden Sie diesen Vorgang".
Also das Acronis Uninstall Tool herunter geladen und TI damit entfernt. Das klappt. Leider jedoch lässt sich jetzt keine Version (auch keine ältere) mehr installieren. Die Installation bleibt nun auf jedem (!!) PC bei "Erstelle Verknüpfungen" hängen. Somit ist TI aktuell für mich nicht mehr nutzbar.
System ist immer Windows 8.1 x64. Adminrechte sind ebenfalls vorhanden, jede andere Software lässt sich problemlos installieren und deinstallieren.
Die SnapAPI konnte zuerst nicht installiert werden (Bereits eine Installation aktiv). Auch nach einem PC-Neustart der gleiche Fehler. Mit folgenden Schritten konnte ich TI aber nun auf jedem PC updaten bzw. neu installieren:
- TI2014 mit dem Windows Installer Cleanup Utility entfernen (Fehler "Bereits eine Installation aktiv" weg)
- SnapAPI starten -> Deinstallieren
- PC neu starten
- SnapAPI starten -> Installieren
- Neuste Version von TI 2014 installieren
Problem somit gelöst.