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Echec installation Acronis True Image 2014

Thread needs solution

Bonjour,

Lors de l'installation de Acronis True Image 2014 (AcronisTrueImage2014_6673_fr-FR.exe) l'application se bloque car elle considère que le N° de série (FHJA9.......HYX6R) reçu par mail est incorrect.

Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure à suivre.

Cordialement,
Patrice.

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Vous devriez effacer le numero de serie de votre message ci-dessus, puisque quelqu'un d'autre pourrait se l'approprier.
Creez un compte sur Acronis.com et verifiez que vous avez le bon numero de serie. Si vous upgradez, il faut entrer le numero de serie de l'ancienne version et celui de la nouvelle version (je ne sais plus dans quel ordre, mais le software vous le dira).

Si ca ne marche toujours pas vous devrez contacter Acronis Support.

Bonjour Pat L,

Merci, j'ai modifié l'annonce mais je ne parviens pas à trouver où contacter le support d'Acronis !
SVP, Auriez-vous un lien ?

Cordialement,
Patrice.

J'imagine que vous etes en France.

http://www.acronis.com/fr-fr/support/contact-us.html