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Acronis True Image 2019 - Clé USB impossible de faire la récupération du C:/Windows

Thread needs solution

Voici mon problème. J'ai essayé de faire une récupération à partir de ma clé USB Sandisk 256 go et aussi avec une clé USB Sandisk 64 go et il m'est impossible de faire la récupération à partir du fichier: D:\Mes partitions _full_b1_s1_v1.tib qui est situé dans le lecteur D. Acronis True Image 2019 voit le système d'exploitation sous le D:\ et que si vous consultez les photos, il indique que Windows est bien sous le C:\ dans l'explorateur Windows. J'ai fait une récupération à partir de la clé USB, il y a de cela 3 jours et tout était correct et ce, avec le même fichier daté du 4 janvier 2020. Quand je suis sous le MS-DOS avec la clé USB et que je débute la récupération, Acronis voit le système d'exploitation sous le D:\ tandis qu'il VOIT aussi le fichier en .tib sous le C:\. J'ai 5 photos pour vous montrez quel est le problème. Quand je suis dans Windows 10, le C:\ est bien Windows et le D:\ est bien le fichier en .tib de récupération. Pouvez-vous SVP me dire quoi faire pour résoudre ce problème? Merci à l'avance.

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Here is my problem. I tried to recover from my Sandisk 256 GB USB key and also with a Sandisk 64 GB USB key and it is impossible for me to recover from the file: D: \\ My partitions _full_b1_s1_v1.tib which is located in drive D. Acronis True Image 2019 sees the operating system under D: \\ and if you look at the photos, it indicates that Windows is indeed under C: \\ in Windows Explorer. I did a recovery from the USB key, 3 days ago and everything was correct and this, with the same file dated January 4, 2020. When I am under MS-DOS with the USB key and as I start recovery, Acronis sees the operating system under D: \\ while it SEES also the .tib file under C: \\. I have 5 photos to show you what the problem is. When I am in Windows 10, C: \\ is Windows and D: \\ is the recovery .tib file. Can you please tell me what to do to resolve this problem? Thanks in advance.

Hello Mario,  welcome to these public User Forums.

When you perform any recovery of the Windows OS where the computer has to reboot or is booted from Acronis Rescue Media (on CD/DVD or USB stick), then drive letters can often to shown differently to how they are shown when you are in Windows.  This is normal.

Provided that you ensure that you are seeing the correct target drive for the recovery, then Windows will see the OS drive as C: when it boots.

See the following reference documents.

KB 59877: Acronis True Image: how to distinguish between UEFI and Legacy BIOS boot modes of Acronis Bootable Media

KB 61632: Acronis True Image 2019: how to create bootable media - for details of the 3 different types of rescue media.  Default Simple mode uses Windows Recovery Environment, then Advanced mode offers the older Linux media or Windows PE (using the Windows ADK).

KB 61621: Acronis True Image 2019: How to restore your computer with WinPE-based or WinRE-based media