Aller au contenu principal

Бэкап машины с загрузочного образа

Thread needs solution

При попытке забэкапить машину, загрузившись с загрузочного образа, Acronis ругается на отсутствие лицензии. Вариантов добавить ее найдено не было.

 

Не удалось выполнить команду "Выполняется план резервного копирования "Backup 1/17/2017 9:44:53 AM"".
Дополнительные сведения: 
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c9510
Поля:  $module : mms_bundle_glxa64_pic_44411
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Выполняется план резервного копирования "Backup 1/17/2017 9:44:53 AM"".
--------------------
Код ошибки: 41
Модуль: 307
LineInfo: e6792a5ee190de97
Поля:  $module : agent_protection_addon_glxa64_pic_44411
Сообщение: Не удалось выполнить команду.
--------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 329
LineInfo: 8edc81ea38faba0a
Поля:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_glxa64_pic_44411
Сообщение: Не удалось выполнить шаг "Резервное копирование".
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb8195f7
Поля:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_glxa64_pic_44411
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.
--------------------
Код ошибки: 1
Модуль: 408
LineInfo: 4792e32fa7da97d2
Поля:  $module : disk_bundle_glxa64_pic_44411
Сообщение: Возникла проблема с лицензиями. Чтобы проверить лицензии, назначенные данной машине, последовательно выберите пункты Справка > Изменить лицензию.
--------------------
Код ошибки: 9
Модуль: 408
LineInfo: 4792e32fa7da96e0
Поля:  FeatureName : FEATURE_ABR_DISK_BACKUP, $module : disk_bundle_glxa64_pic_44411
Сообщение: Возникла проблема с лицензиями. Чтобы проверить лицензии, назначенные данной машине, последовательно выберите пункты Справка > Изменить лицензию.
--------------------

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 250
Commentaires: 7092

Добрый день,

Скажите пожалуйста, Вы используете полную или триальную версию продукта? В случае, если загрузочный носитель был создан на триальной версии продукта, резервное копирование не будет доступно, только восстановление. Это одно из ограничений триальной версии

Если используется полная версия, попробуйте пересоздать загрузочный носитель или скачать его из персонального аккаунта. Перед этим проверьте наличие лицензии, привязанной к Агенту (Справка > Изменить лицензию)

C уважением,

Проблема, кстати, разрешилась. Действительно образ был создан на триальной и старой версии акрониса.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 250
Commentaires: 7092

Отлично, спасибо за подтверждение!