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Abbruch bei der Sicherung

Thread needs solution

Guten Tag,
mein Programm Acronis True Image Build 8.398 bricht während des Sicherns ab. Das bei Ordnern, die vorher ausgeschlossen wurden. Der Zugriff auf die Datei sei nicht möglich. In diesem Fall handelt es sich um eine Zip Datei, die ich auspacken und installieren kann. Also ist der Zugriff doch möglich.
Es wurden Dateien auf d: gesichert. Das Image von C läuft aber problemlos.
Dies ist seit dem Update auf die Version 8.398. Bei der vorherigen Version klappte alles problemlos. Ich habe dann diese neue Version gelöscht und nach Neustart des Rechners die alte Version wieder installiert. Was mir auffiel ist, dass die Tasks nach dem Löschen und Neuinstallation noch vorhanden waren. Diese aber nur mit Namen. Das dürfte doch auch nicht sein.
Hat jemand ein Idee?
mfg
Wolfgang

Fichier attaché Taille
acronis-1.pdf 270.48 Ko
acronis-2.pdf 104.27 Ko
acronis-3.pdf 70.75 Ko
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Hello Wolfgang Kerkhoff,

Thank you very much for your message. I will certainly assist you with this issue.

If I understood you correctly, after you uninstalled the latest build of Acronis True Image Echo -8.398, you started using the previous build and you have some scheduled tasks in the GUI. To get rid of them, please download the following archive. Run the schdmgr.exe file and type the following command: task zap

After pressing enter you will get rid of all your scheduled tasks. Recreate them from scratch and I am sure that this issue will be resolved.

You can also run the Acronis True Image Echo clean-up utility to get rid of all traces of the latest build and then install the previous build from scratch.

Please let me know if you have any other questions.

Thank you.