Can't mount image : volsnap errors
Hi!
I have a ABR10 (build 11105) on a SBS2003 SP2.
There are three partitions : on two of this, all is ok.
On one of this, 100 GB NTFS no O.S., i have this kind of problem : backup (incremental) is ok, but when i mount the image i found a lot of this errors in Event Viewer :
Tipo evento: Errore
Origine evento: VolSnap
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 31
Data: 13/10/2009
Ora: 12.46.17
Utente: N/D
Computer: SERVER
Descrizione:
Un elemento di controllo per le copie shadow del volume è stato perso durante il rilevamento.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 00 00 00 00 02 00 58 00 ......X.
0008: 00 00 00 00 1f 00 06 c0 .......À
0010: 00 00 00 00 01 00 00 c0 .......À
0018: 5c 09 00 00 00 00 00 00 \.......
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
For a while i can even mount the image. But after an incremental or two, i see the volsnap event id 31 of above and then :
Tipo evento: Errore
Origine evento: VolSnap
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 29
Data: 13/10/2009
Ora: 12.46.17
Utente: N/D
Computer: SERVER
Descrizione:
Le copie shadow del volume sono state interrotte durante il rilevamento.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 00 00 00 00 02 00 58 00 ......X.
0008: 00 00 00 00 1d 00 06 c0 .......À
0010: 02 00 00 00 0d 00 00 c0 .......À
0018: 5d 09 00 00 00 00 00 00 ].......
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
and then :
Tipo evento: Informazioni
Origine evento: PlugPlayManager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 271
Data: 13/10/2009
Ora: 12.46.19
Utente: N/D
Computer: SERVER
Descrizione:
Impossibile completare l'operazione Plug and Play. Un driver di periferica impedisce l'arresto della periferica. Il nome del driver di periferica è indicato di seguito come nome del servizio che opera il blocco.
Periferica bloccata: STORAGE\VOLUME\1&30A96598&0&SIGNATUREAC4C39CAOFFSET7E00LENGTH1869EB0200
Periferica che opera il blocco: STORAGE\Volume\1&30a96598&0&SignatureAC4C39CAOffset7E00Length1869EB0200
Nome servizio che opera il blocco: FileSystem\Ntfs
Tipo di blocco 6: PNP_VetoDevice
Quando il sistema operativo tenta di installare, aggiornare, rimuovere o riconfigurare una periferica, consulta il driver relativo alla periferica per ottenerne la conferma che l'operazione può essere effettuata. Se uno di questi driver nega la conferma (blocco rimozione query), è necessario riavviare il computer per completare l'operazione.
Azione utente
Riavviare il computer.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
As a result, the image comes impossible to mount.
Can you help me ?
As an update :
I've tried to divide backup file in 2GB pieces : volsnap, event id 31, persist but i can mount the image.
Also, i have noticed two other thing
- If i mount the C partition in only read mode, when i dismount it i found in the event viewer this event :
Tipo evento: Avviso
Origine evento: Ftdisk
Categoria evento: Disco
ID evento: 57
Data: 20/10/2009
Ora: 16.05.33
Utente: N/D
Computer: SERVER
Descrizione:
Impossibile scaricare i dati nel registro di transazione. I dati
potrebbero risultare danneggiati.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto
tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 00 00 00 00 01 00 be 00 ......¾.
0008: 02 00 00 00 39 00 04 80 ....9..€
0010: 00 00 00 00 0e 00 00 c0 .......À
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
If i mount the image of D, when i dismount it i have two, not one, event of Ftdisk 57.
- The other thing is the size of incremental : very large, i think. As a proof i also backup files of the same partition D.
In the attachments, the two results.
Hello Antonio,
Thank you for using [[http://www.acronis.com/enterprise/ | Acronis Corporate Products]]
The issue needs a closer investigation. Please obtain the below information and create an e-mail request or contact Live chat service available on this page, under Contact us click on the Start here button and follow the step-by-step guide.
1. Download the AcronisInfo.exe tool;
2. Run the downloaded file.
The gathered information will be put in adv_report.zip in the same folder, where the AcronisInfo was saved.
Running AcronisInfo may take up to 5 minutes.
Thank you.