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Installation of B&R 10 fails on SBS2008 Premium

Thread needs solution

When installing B&R 10 on a Windows 2008 SBS Premium, the installation fails, stating the following error (which seems to be discussed here already but, actually, is different):

code: 06442537
Line tag: 0x9f2b3becl6879afe4l
Message: installation error
Suberror code: 01603
Line tag: 0xbd28fdbdl64edb8b9l

Attached, you'll find the installation log file. 

We are really looking forward to reading your advice.

Thanks in advance

Steffen

0 Users found this helpful

Hallo Steffen!

Ich habe eine Ähnliche nachricht bei der Installation bekommen - Acronis hat wieder mal ein nicht ausgetestetes Produkt auf den Markt geschmissen, ist nicht das erste Mal :-(

Ich habe nach 2 Wochen Warten eine Antwort vom Support bekommen, welche auch Dir weiter helfen könnte:

Um den Agenten zu installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Start - Ausführen - services.msc und starten Sie den Dienst Acronis Remote Agent.

2. Installieren Sie den Agenten.

3. Überwachen Sie bitte, dass der Dienst gestartet ist und falls er stoppt, starten Sie ihn.

Gruß Adamo


Hello Steffen,

Thank you for using [[http://www.acronis.com/enterprise/ | Acronis Corporate Products]]

If you still experience the installation issue, please download and install the new build #11133 (we have released it yesterday). You can learn more on how to download the latest build here.

If the issue remains, please save the new msi log file and attach to your post.
 

Thank you.