Aller au contenu principal

Не удается добавить контроллер домена на сервер управления Acronis.

Thread needs solution

Добрый день.
Есть несколько контроллеров домена, которые не добавляются на AMS.
Некоторые добавляются без проблем, а на некоторых пишет следующую ошибку (самый нижний раздел в ошибке):

Модуль: mms_vs
Сообщение: Не удалось установить подключение с помощью указанных учетных данных. Если необходимо подключиться к управляемой машине, используйте учетные данные члена группы безопасности "Удаленные пользователи Acronis". Чтобы локально подключиться к серверу управления, используйте учетные данные члена группы "Централизованные администраторы Acronis". Для удаленного подключения к серверу управления используйте данные учетной записи, которая является членом обоих групп безопасности.

Учётная запись акронис является членом обеих групп на машине с сервером управления, но контролер домена не добавляется на AMS.

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 250
Commentaires: 7092

Добрый день SerSan!

Проверьте, состоит ли в указанных группах учетная запись, под которой запущена служба Acronis Managed Machine Service на проблемных контроллерах. Попробуйте провести регистрацию со стороны машины. 

Спасибо,

Добрый день, Екатерина.

На сервере AMS в указанных группах есть пользователь Acronis Admin (под которым происходит работа Acronis).
На контроллере домена нет локальных групп в принципе.

Со стороны контроллера домена добавление также завершилось ошибкой.

Ещё момент, у нас включен контроль учетных записей на серверах.

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 250
Commentaires: 7092

Добрый день SerSan,

Проверьте пожалуйста, что указанные требования выполняются как на Сервере управления, так и на машинах с Агентами. Если проблема не решится, не могли бы Вы прикрепить скриншоты, на которых было бы видно:

  • под какой учетной записью запущена служба Acronis Managed Machine Service на одной из проблемных машин;
  • список групп, в которых состоит указанная учетная запись;

Спасибо,