Aller au contenu principal

Помогите решить проблему

Thread needs solution

При backup linux машины вылетает следующая ошибка. 

ДАТА И ВРЕМЯ

05 Авг, 2021, 09:52:15

КОД

0x01350016+0x01350016+0x01330029+0x01350035+0x01350016+0x01350016+0x00A100D4+0x00A100C9+0x0040002E+0x0004000E

МОДУЛЬ

309

СООБЩЕНИЕ

Ошибка резервного копирования

Дополнительные сведения:

------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB819597
Поля: {"$module":"mms_lxa64_16225","CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backup plan 'ATS ALL'
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB819597
Поля: {"$module":"agent_protection_addon_lxa64_16225","CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backup plan 'ATS ALL'
------------------------
Код ошибки: 41
Модуль: 307
LineInfo: 0xE6792A5EE190DE31
Поля: {"$module":"agent_protection_addon_lxa64_16225"}
Сообщение: Failed to execute the command.
------------------------
Код ошибки: 53
Модуль: 309
LineInfo: 0x2E7E9E174F1FB713
Поля: {"FailCount":"2","$module":"agent_protection_addon_lxa64_16225"}
Сообщение: 2 activities have not succeeded. One of them is displayed.
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB819597
Поля: {"$module":"service_process_lxa64_16225","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backing up
------------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB819597
Поля: {"$module":"gtob_backup_command_addon_lxa64_16225","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Backing up
------------------------
Код ошибки: 212
Модуль: 161
LineInfo: 0x0B320396ADFE3E01
Поля: {"IsReturnCode":"1","$module":"disk_bundle_lxa64_16225"}
Сообщение: Failed to find archive 'freepbx.sangoma.local-C31A5BE7-C436-4C0F-BF6F-84DEFD0B6166-E93044E8-BBA7-4418-8721-3C876B7E7761A'.
------------------------
Код ошибки: 201
Модуль: 161
LineInfo: 0xD5796A33131EEB98
Поля: {"$module":"disk_bundle_lxa64_16225"}
Сообщение: Failed to get information about the archives.
------------------------
Код ошибки: 46
Модуль: 64
LineInfo: 0x3F26773FAB7BDAC6
Поля: {"path":"smb://nas/nas/backup-devices/","$module":"disk_bundle_lxa64_16225","user":"admin"}
Сообщение: Failed to open the backup location.
------------------------
Код ошибки: 14
Модуль: 4
LineInfo: 0xF04036CB741EC847
Поля: {"$module":"disk_bundle_lxa64_16225"}
Сообщение: The operation is not supported.

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 0
Commentaires: 2016

Hello Andreas,

Welcome to Acronis forums!

Thank you for sharing the full activity log. It indicates the following error:

Failed to open the backup location.

Please check if the location "smb://nas/nas/backup-devices/" is accessible from the affected machine when the backup is running (e.g. by IP).

 

frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Contributions: 0
Commentaires: 2016

Hello Andreas.

Then you can either investigate this issue by collecting Acronis System Information from the affected machine, then open a case with Acronis Support Team and share the logs with engneers.

Otherwise, you can select another backup location for this machine.