Не могу установить Acronis Disk Director 11 Home

начинаю установку , она идет до какого то момента потом останавливается и вылезает табличка с надписью "установка была прервана до того как Acronis Disk Director 11 Home был установлен . вам нужно перезапустить программу установки"
побывал перезапускать не помогает, до этого я устанавливал пробную версию но удалил её через папки а не как положено! что делать?