Change/deactivate backup schedule while involved NAS is missing
Hi all,
I've several backups involving a NAS, means either I'm backing up data to the NAS or data from NAS to Acronis cloud. All those backup tasks are sheduled.
Now the NAS is not available for a few weeks due to I needed to send it to the manufacturer cause of a warranty issue. ... but it will come back.
Problem:
I'm receiving dozens of failure emails each day, cause the backup is trying to do it's job, but failing due to the not available NAS.
How can I suspend or deactivate the planned taskes, means set them to "not planned/scheduled", while the NAS isn't available? Each time I try to get into the backup options, Acronis is trying to connect with the NAS first....what of course isn't possible.
Thanks for your ideas and solutions
cheers
Adam
G. Uphoff wrote:Hallo DerAdam
ATI 2019 starten, links den Backuptask anklicken und unten (etwa in der Mitte) auf die blaue Uhrzeit klicken.
Dort die Planung auf "Ohne Planung" ändern und mit "OK" speichern.
Später die Planung wieder einstellen, funktioniert genauso.
Hallo G.,
Danke für deine Antwort. Normalerweise hast du da recht, aber leider ist dem nicht so, wenn die NAS nicht erreichbar ist. Dann fragt ATI2019 nämlich nach den Authentifizierungseinstellungen (NAS-Benutzername und Passwort). Egal ob man auf die beschriebene blaue Uhrzeit oder auf Optionen des Backups klickt. Es scheint aktuell so, als könne man die Einstellungen nicht mehr ändern, ohne Zugriff auf die NAS zu haben.
@all: es dürfte jeder nachstellen können, wenn er ein Backup von oder zur NAS macht und die NAS runterfährt oder vom Netzwerk abklemmt.
Beste Grüße
Adam
Man könnte versuchen die "Planungen" von ATI 2019 (oder von alten Versionen) zurückzusetzen (Alle von ATI 2019 geplanten Aktionen werden deaktiviert) und die Planungen danach neu zu erstellen:
"Acronis schedmgr.exe" ist der "Acronis Scheduler Manager" zum Verwalten von Planungen.
https://kb.acronis.com/de/content/20521
Man startet diese Datei mit rechtsklick und "Als Administrator ausführen", im schwarzen Fenster tippt man "task zap" und mit "Enter" bestätigen. (um alle geplanten Aktionen zu deaktivieren)
Danach "Exit" eintippen und mit Enter bestätigen, oder das Fenster schließen.
ATI 2019 starten und das Backup in der Backupliste auswählen.
Unten auf die blaue Schrift ("Nicht geplant") neben "Nächstes Backup" klicken und eine neue Planung konfigurieren.
Hello Everyone,
discussed the use-case with the colleagues - looks like an issue in the product. I'll report it to the development team.