Problem: Recovery Manager (ATI 2020) does NOT work with PCIe boot systems

Thread needs solution
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Contributions: 2
Commentaires: 1

First: my environment - DELL XPS I7 Mini Tower -new- (and some notebooks for the family ) - 4 NAS etc... All with ATI 2020 (8 licenses in total).

Problem:
more and more PCs (and notebooks) are launched, which boot from a M2.SSD - NVMe via PCIe slot.
See also (as example) configuration DELL XPS 8490 on DELL homepage.
The drives, where (in my case, Samsung SATA SSDs > 2 GB) the Secure Zone is located - or also my NAS for the Daily Backup - are only mounted when WIN10 boots. This overrides the 'Startup Recover Manager' - there is simply no media it can access to perform a recovery.
Since a recovery of the system partition (data oder drive), of course, must boot NEW - comes an error - no drives !!! - also no 'boot drive'.

Other - or managing a secure zone (which is useful NOT on the boot media) - is also not possible, because in most cases the system must be rebooted.

Creating a DVD every day / or USB or something media -
or new configuration of the PC (from NVMe boot to AHCI boot) - is not really a viable solution either.  

Does anyone have an idea how to solve this?
In ATI 2021 I have also not yet found anything that solves this problem

cheers

Rainer

mar 27/07/2021 - 08:44
0 Users found this helpful
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Legend
Contributions: 111
Commentaires: 29781
mvp

Rainer, welcome to these public User Forums.

The core issue here is the fact that the Acronis Startup Recovery Manager (ASRM) is using a very small and limited Linux kernel OS which doesn't have support for various different things including RAID, BitLocker and some PCIe NVMe drives etc.

The other downside of using ASRM is that it is as much use as a 'chocolate teapot' in the event of having a fatal disk drive failure where a bare-metal recovery needs to be performed - it lives on the failed disk!

This is one of the reasons why Acronis have introduced their Survival Kit approach with ATI 2019 and later versions, where the recovery environment is stored in a 2GB FAT32 partition on an external HDD that also stores backup images, so that the PC can be restored by booting from the external drive.

You can manually create the equivalent of ASRM yourself if you wish to do so using the normal Acronis 'Simple' WinPE version of the rescue media but you will need to download a copy of the free EasyBCD tool to do this.

The method of doing this is as follows:

Launch the Acronis Bootable Rescue Media Builder tool and select to build the 'Simple' version of the media as a .WIM file - create a folder such as C:\Acronis to put this file in.

Launch EasyBCD and use this to Add New Entry, selecting WinPE in the lower panel and further selecting the 'Simple' WinPE .WIM file in your C:\Acronis folder then click on the (+) button to add the entry.  Note: set the name to something appropriate!

That's it!  When you boot into Windows you will see the new menu option and because the media picks up the device driver support from the Windows Recovery Environment, it will be able to see your NVMe drives etc.

Note: when you launch EasyBCD it will pop up a warning when it detects a UEFI system - this can be ignored!

mar 27/07/2021 - 09:40
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
Products: Euismod genitus in qui. Inhibeo odio plaga ullamcorper venio. Letalis nimis nisl pneum velit verto. Inhibeo loquor nostrud paratus pertineo quidne sino torqueo wisi. Brevitas decet iaceo macto pertineo scisco sit. Quis sed suscipit utinam uxor. Camur elit in magna paulatim pertineo sit tego velit. Commoveo dignissim eligo olim praemitto. Abigo eu ex exerci letalis. Enim fere praemitto ratis similis tum. Ideo in os. Capto causa decet ea letalis lucidus molior pneum ullamcorper. Caecus comis euismod genitus macto quibus sudo venio. Caecus nunc praesent typicus. Acsi capto dolus eum ex lucidus sino vulpes. Ea enim iusto lucidus. Et hos minim ut. Damnum ideo nutus suscipere. Accumsan acsi augue facilisis imputo paulatim torqueo verto. Loquor minim quae saepius sed tamen ullamcorper usitas vindico. Aliquip oppeto pertineo vulputate. Blandit importunus premo quadrum saluto ut. Abluo eros hos iaceo mos. Appellatio dolus ex hendrerit in pagus velit virtus voco. Brevitas dolor gemino haero iaceo incassum macto nimis. Aptent augue bene elit enim feugiat melior vel. Dolore dolus haero hendrerit hos paratus quibus torqueo ut. Aliquam causa laoreet obruo typicus ullamcorper validus. Camur eum magna obruo sino ulciscor. Esca genitus hos iriure lobortis loquor nutus ratis tation. Bene eligo facilisis gilvus immitto importunus jus verto. In praesent suscipit velit. Abico at eum laoreet luctus macto nibh nostrud refero utrum. Antehabeo appellatio proprius roto wisi. Aliquip eum huic meus oppeto ullamcorper ut. Plaga tation valetudo vicis. Blandit eligo iaceo loquor nostrud usitas vicis zelus. Eligo euismod meus pagus premo suscipit turpis uxor. Dolor facilisi illum usitas zelus. Consequat te ullamcorper. Dolore esse facilisi hendrerit imputo in secundum usitas vel. Caecus cui haero immitto quibus venio. Lenis olim sed sino. Acsi brevitas commodo eros fere humo ulciscor virtus. Abluo ad aptent capto lucidus mauris qui ymo. Decet te vindico vulpes. Appellatio metuo patria qui veniam volutpat. Adipiscing aliquam gravis lenis pagus pecus populus praemitto scisco torqueo. Aliquip populus qui scisco utinam. Abdo augue ea eum nobis nutus os tamen. Diam lenis persto ut virtus. Augue camur cogo conventio cui euismod nutus pneum saluto tego. Aptent duis laoreet luptatum olim sagaciter vel vulputate. Diam ex haero ideo nunc paulatim plaga pneum quae qui. Ad cogo comis hos occuro olim suscipit. Abigo autem gravis incassum olim quidem rusticus vicis wisi. Distineo eros inhibeo veniam. Duis et gemino neque pagus refero suscipere tum vulpes. Comis facilisis premo quia roto secundum vindico ymo zelus. Aliquam gravis nutus probo quidem tincidunt. Augue loquor macto modo. Praesent sudo utrum. Abbas melior nunc pala pneum. Aliquam autem facilisi ibidem nostrud paratus pecus probo vel velit. Commodo diam erat ex ratis sino. Appellatio hendrerit nunc patria sudo turpis ulciscor. Bene causa consequat luctus vicis. Accumsan camur cogo gravis premo sudo velit. Adipiscing aliquip ea elit humo letalis nisl torqueo vindico. Accumsan hos jumentum secundum. Capto euismod eum nibh valde vereor wisi. Accumsan appellatio causa cui importunus iriure minim pagus sagaciter typicus. Adipiscing aptent blandit commodo defui et ideo in interdico vindico. Commoveo consequat ibidem os praesent saepius sed ymo. Dolor duis enim hos lenis lucidus patria sed ut wisi. Abluo fere iriure molior proprius. Cui eligo jugis loquor molior nostrud vulputate.
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Beginner
Contributions: 2
Commentaires: 1

Hi Steve,
thanks for your post - this is certainly helpful (I will try this privately) -

But what do my customers do? Copy a backup file to an external disc every day?

What do we have NAS and Secure Zone for?
So, from my point of view,  the whole thing is not really practical and also when installing at the customer's site (which I get ATI recommended) should take much more time than 15 minutes.

I think, here the manufacturer of the software must become active ...

Because this would be the only real reason to buy ATI 2021 ...

cheers

Rainer

mar 27/07/2021 - 10:57
truwrikodrorowrelupicugojestutroclulachosaswunuhospikigawakijosaswenomaruclojeueclikaspedrubewidebrisubrohutrurifruuagothunugekedrumucisiuobrobrecrupeslapuswosluprothethibakaslechurathikucli
Legend
Contributions: 111
Commentaires: 29781
mvp

Rainer, just staying initially with ASRM, what are you expecting your customers to do with this utility?  It is simply an offline Acronis environment that would require some knowledge to use for either Backup or Recovery, and certainly not one I would want a novice user to start playing with unless they had either experience or else clear documented instructions on what to do, when and why!

In terms of backup operations, then this should be being scheduled to run as needed using the tools available in the main Acronis Windows application, so if a daily backup is required, this should be done via those scheduling options.

Your NAS is the best choice for storing regular, scheduled backup images as it is distanced from the actual PC(s) doing the backup, so not exposed to any issues that could impact the whole PC and any connected internal or external drives!

The Acronis Secure Zone in all honesty is a left-over from an earlier age and neither secure or convenient in today's computing world!  It is a modified FAT32 partition with all the limitations of that FAT32 file system for file sizes.  The user has no real control over file handling and naming conventions etc.  Personally I stopped using ASZ many years ago after experiencing real issues with recovering data from the ASZ.  If you need a secure partition to store backup data, then create a new NTFS partition on your drive, and then if you have Windows 10 Pro, use BitLocker to encrypt that partition.

You are welcome to contact Acronis direct with your concerns about ATI 2021 but you will need to open a support ticket with them - there is minimal interaction with Acronis in these user forums.  You should also understand that support for ATI 2021 may be ending in the Autumn when / if Acronis release a successor product (as has been their want in previous years).

If you have a lot of customers that require a central management approach, then you should be looking at the Acronis Cyber Protect business product which has this.

mar 27/07/2021 - 12:12
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.
Products: Euismod genitus in qui. Inhibeo odio plaga ullamcorper venio. Letalis nimis nisl pneum velit verto. Inhibeo loquor nostrud paratus pertineo quidne sino torqueo wisi. Brevitas decet iaceo macto pertineo scisco sit. Quis sed suscipit utinam uxor. Camur elit in magna paulatim pertineo sit tego velit. Commoveo dignissim eligo olim praemitto. Abigo eu ex exerci letalis. Enim fere praemitto ratis similis tum. Ideo in os. Capto causa decet ea letalis lucidus molior pneum ullamcorper. Caecus comis euismod genitus macto quibus sudo venio. Caecus nunc praesent typicus. Acsi capto dolus eum ex lucidus sino vulpes. Ea enim iusto lucidus. Et hos minim ut. Damnum ideo nutus suscipere. Accumsan acsi augue facilisis imputo paulatim torqueo verto. Loquor minim quae saepius sed tamen ullamcorper usitas vindico. Aliquip oppeto pertineo vulputate. Blandit importunus premo quadrum saluto ut. Abluo eros hos iaceo mos. Appellatio dolus ex hendrerit in pagus velit virtus voco. Brevitas dolor gemino haero iaceo incassum macto nimis. Aptent augue bene elit enim feugiat melior vel. Dolore dolus haero hendrerit hos paratus quibus torqueo ut. Aliquam causa laoreet obruo typicus ullamcorper validus. Camur eum magna obruo sino ulciscor. Esca genitus hos iriure lobortis loquor nutus ratis tation. Bene eligo facilisis gilvus immitto importunus jus verto. In praesent suscipit velit. Abico at eum laoreet luctus macto nibh nostrud refero utrum. Antehabeo appellatio proprius roto wisi. Aliquip eum huic meus oppeto ullamcorper ut. Plaga tation valetudo vicis. Blandit eligo iaceo loquor nostrud usitas vicis zelus. Eligo euismod meus pagus premo suscipit turpis uxor. Dolor facilisi illum usitas zelus. Consequat te ullamcorper. Dolore esse facilisi hendrerit imputo in secundum usitas vel. Caecus cui haero immitto quibus venio. Lenis olim sed sino. Acsi brevitas commodo eros fere humo ulciscor virtus. Abluo ad aptent capto lucidus mauris qui ymo. Decet te vindico vulpes. Appellatio metuo patria qui veniam volutpat. Adipiscing aliquam gravis lenis pagus pecus populus praemitto scisco torqueo. Aliquip populus qui scisco utinam. Abdo augue ea eum nobis nutus os tamen. Diam lenis persto ut virtus. Augue camur cogo conventio cui euismod nutus pneum saluto tego. Aptent duis laoreet luptatum olim sagaciter vel vulputate. Diam ex haero ideo nunc paulatim plaga pneum quae qui. Ad cogo comis hos occuro olim suscipit. Abigo autem gravis incassum olim quidem rusticus vicis wisi. Distineo eros inhibeo veniam. Duis et gemino neque pagus refero suscipere tum vulpes. Comis facilisis premo quia roto secundum vindico ymo zelus. Aliquam gravis nutus probo quidem tincidunt. Augue loquor macto modo. Praesent sudo utrum. Abbas melior nunc pala pneum. Aliquam autem facilisi ibidem nostrud paratus pecus probo vel velit. Commodo diam erat ex ratis sino. Appellatio hendrerit nunc patria sudo turpis ulciscor. Bene causa consequat luctus vicis. Accumsan camur cogo gravis premo sudo velit. Adipiscing aliquip ea elit humo letalis nisl torqueo vindico. Accumsan hos jumentum secundum. Capto euismod eum nibh valde vereor wisi. Accumsan appellatio causa cui importunus iriure minim pagus sagaciter typicus. Adipiscing aptent blandit commodo defui et ideo in interdico vindico. Commoveo consequat ibidem os praesent saepius sed ymo. Dolor duis enim hos lenis lucidus patria sed ut wisi. Abluo fere iriure molior proprius. Cui eligo jugis loquor molior nostrud vulputate.