Acronis True Image Home 2011 Disk Backup error
Hi,
Every time I do a disk backup I get this error ( The last Backup failed. View Log ) and on looking at the log I get this detailed error :
Operation with partition '0-0' was terminated. Details: the archive is corupted (0x70020) Tag=0xF5F8CBCF76155663.
More Details give me this :
More information about this error and solutions may be available online in the Acronis Knowledge Base.
To access the online resource manually, enter the event code at: http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code: 0x000101F6+0x00070020
If I go to the knowledge base it says it cannot find anything related to this error....I can browse the backup created without any problems but am reluctant to restore from it in case it is indeed corrupted.
Please advise.
log file attached
I have the same problem since yesterday... :(
It says:
18 Fehler 11.03.2012 21:24:49 Aktion mit Partition '0-0' wurde abgebrochen.
Details:
Das Archiv ist beschädigt (0x70020)
Tag = 0xF5F8CBCF76155663
But it has been functioning for about one year without any problems. What could be the problem all of a sudden?
Thanx in advance for any help!
Olaf
P. S.: Sylvie is my boss. I`m the dude using the computer in our dance studio... but everything is registered on her name...
Wenn das Image sonst immer funktioniert hat, würde ich die Festplatte wo das angeblich "beschädigte" Image gespeichert ist mit CHKDSK auf Fehler überprüfen.
Hallo G. Uphoff!
Danke für den Hinweis!
Das werde ich 'mal ausprobieren.
Zu meinem Unglück steht mir auch kein Support mehr zur Verfügung, obwohl unter "Mein Konto" angegeben ist, dass der Support erst am 20. März ausläuft... :(
Viele Grüße
Olaf Lünsmann
Edit: Da habe ich mich verguckt... :blush: ...da steht März 2011...
...so CHKDSK ist durch... hat aber nicht gemeckert...
Wenn da 'was repariert worden wäre, dann hätte ich doch sicher eine entsprechende Meldung erhalten - oder?
Ich hatte vorher auch nochmal in den Ordner "Meine Backups" geschaut. Da war noch eine Datei drin, von dem vorletzten Versuch die Systemplatte zu sichern. Eigentlich hatte ich die aus dem Hauptfenster von TIH heraus entfernt, da ja das Archiv als beschädigt galt.
Ich habe die Datei jetzt manuell entfernt.
Ich werde nacher einen neuen Versuch unternehmen ein Backup der Systemplatte zu machen.
Zwei Dateien-Backups sind übrigens problemlos durchgelaufen...
Viele Grüße
Olaf
Wenn da 'was repariert worden wäre, dann hätte ich doch sicher eine entsprechende Meldung erhalten - oder?
Bei einer Systempartition in der Windows Ereignmisanzeige "Windows Protokolle" bei "Anwendung" nach "Winlogon" (Windows XP) oder "Wininit" (Vista/ Win7) suchen. Dort sind alle Details der Überprüfung aufgelistet. Bei einer Festplatte für Daten oder USB Festplatten nach "CHKDSK " suchen.
Überprüf auch mal die Systempartition mit CHKDSK.
Ich würde zusätzlich den Arbeitsspeicher mit Memtest 86+ überprüfen (Vorsorglich).
:O
...das klingt nach böhmischen Dörfern für mich... :blush:
Jedenfalls ist die Sicherung wieder fehlgeschlagen... :(
Ich versuche das nachher 'mal zu (ver)suchen, wenn ich wieder vor Ort bin...
Die Fehlschlagungsmitteiliung habe ich nur per Mail erhalten...
Vielen Dank!
LG
Olaf
...der Tipp den Arbeitsspeicher zu überprüfen scheint in die richtige Richtung zu weisen!
Ich habe den MemTest 86+ dann nach 2 1/2 Std. mit 571 Fehlern abgebrochen.
Daraufhin habe ich dann eine von 2 RAM-Platinen entfernt und das Backup über Nacht erneut gestartet. Und siehe da - es ist durchgelaufen!!!
Um ganz sicher zu gehen probiere ich es dann heute Nacht noch mit der anderen Platine.
Auf jeden Fall schon 'mal vielen Dank für den Tipp mit dem RAM-Test!!!!
Liebe Grüße
Olaf
...mit der anderen RAM-Platine hat das Backup auch geklappt!
...alles sehr sonderbar...
Daraufhin habe ich es dann wieder mit beiden RAM-Platinen versucht - und das hat dann auch wieder geklappt...
Es scheint wieder alles ganz normal zu funtionieren!
Der MemTest 86+ findet allerdings immer noch zahlreiche Fehler. Und zwar so ca. 100 Stück in einer Stunde. Ein anderer MemTest, der allerdings aus dem laufenden Betriebssystem ausgeführt wird, und somit nur den unbenutzten RAM testen kann, findet überhaupt keine Fehler...
Meine Anfrage in diesem Forum hat sich jedenfalls erledigt, da ja das Backup wieder funktioniert! Jetzt muss ich 'mal schauen ob ich ein anderes Forum finde, in dem es um vermeintlich beschädigten RAM geht...
Danke für die Hilfe
LG
Olaf
Ich würde mit nur einem eingebauten Arbeitsspeicherriegel Memtest 86+ laufen lassen. Wenn beide Arbeitsspeicher einzeln fehlerfrei sind, könnte man den Arbeitsspeicher in den anderen Ramsteckplätzen einzeln testen, um eventuell einen defekten Ramsteckplatz zu identifizieren.
...das wäre auch noch 'ne Maßnahme...
Aber der erste Steckplatz muss doch immer belegt sein - oder?
Hoffentlich ist es nicht der, wenn den einer defekt sein sollte... :(
Vielen Dank!
Aber der erste Steckplatz muss doch immer belegt sein - oder?
Ich hatte schon mal wegen einem großen CPU Kühler nur Ramsteckplatz 3 und 4 belegt. Wenn man nur 2 Ramsteckplätze hat gibt es mit Sicherheit kein Problem.
Besser ist natürlich der erste Ramsteckplatz, aber zum testen mit Memtest 86+ ist es meiner Meinung nach egal.
...habe jetzt nochmal beide RAM-Platinen einzeln getestet....
Eine war fehlerhaft...
Da ich in der Größe keine neue bekommen habe, habe ich jetzt beide durch eine größere ersetzt...
Der MemTest lief jetzt ca. 3 1/2 Std. ohne Fehler durch, also ist wohl die Bank nicht beschädigt...
Danke für die Hilfe!!!
LG
Olaf