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Acronis True Image Home: Backup bleibt stehen

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Guten Tag,

ich habe Vista, Acronis True Image Home und bislang zwei externe USB 3,5 Zoll Festplatten (je 500 GB und externe Stromversorgung). Mit dieser Konfiguration hatte ich bislang keinerlei Probleme Backups zu machen.

Nunmehr habe ich noch eine 2,5 Zoll 1TB Platte dazu gekauft, die am USB angeschlossen wird und von dort auch den Strom bezieht. Egal wie ich diese Festplatte anschließe (vorne oder hinten am Rechner, USB-Hub, einer oder beide USB Stecker) kann ich darauf kein Backup sichern. Das Backup bleibt irgendwann stehen und dann kann ich nur noch abbrechen.

Ein Log-File sieht so aus wie im Anhang.

Wie kann das Problem gelöst werden???

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English Version

Hello,

I have Vista and Acronis Trus Image Home. With two external 3.5 Zoll USB Harddisk (500 GB and external Power) I have had no problems to backup my internal Harddisk.

Now I have a new external 2.5 Zoll USB Harddisk (1 TB GB and Power from USB) and it didn´t works to backup the internal disk. I have attempt all connections: front side, rear side USB Connectors, USB-Hub, one USB plug, two USB plugs. Nothing.

All time the Backup runs over Night and in the morning its not ready. (see Log File above: "Partition C: lock ..." ). So I must break the backup.

What can I do?

Wie groß sind die internen Festplatten?

Partitionsstil "MBR" oder "GPT" ?

AHCI Modus oder normal IDE?

Wurden die S.M.A.R.T Werte der externen 2.5 Zoll USB Festplatte schon überprüft?

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Hallo,

vielen Dank für die Antwort und das Bild!

-> Die interne Platte ist insgesamt 500MB
-> Alle Platten MBR
-> Modus laut BIOS ist IDE
-> Die SMART Werte für die externen Platten kann ich nicht auslesen (z.B. mit Ashampoo HDD Control oder HDTune), da sie an USB angeschlossen sind.

Kann vielleicht die 1TB Größe Probleme machen? Wäre es sinnvoll die Platte in zwei Partitionen (600MB und 400MB) aufzuteilen?

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Wird ein Notebook verwendet oder ein normaler PC?

Ich würde die externe 1TB Festplatte mit "ChrystalDiskInfo" überprüfen. Wenn die S.M.A.R.T Werte der Festplatte normal sind, würde ich die 1TB Festplatte löschen und mit NTFS formatieren, am Ende der Festplatte 5GB unpartitioniert lassen, so das alle Festplatten mit Partitionsstil "MBR" zusammen unter 2TB bleiben.

Man könnte auch die 1TB Festplatte mit Partitionsstil "GPT" formatieren (2TB Grenze braucht nicht mehr beachtet werden), allerdings kann ATIH 2010 ohne Pluspack keine Images auf eine GPT Festplatte speichern.

Beim installieren von ChrystalDiskInfo wird, wenn man nicht aufpasst eine nicht benötigte Toolbar (ist schon angehakt) installiert. Den Haken während der installation entfernen.

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Hallo,

vielen Dank für Deine Hilfe.

Es ist ein Desktop PC. Normalerweise läuft die interne und die neue immer, die externe 500 GB Platte ist aber ausgeschaltet (eigener Netzschalter) und wird nur bei Bedarf eingeschaltet, genau wie die dritte externe. Das Backup auf diese beiden Platten funktioniert aber immer, auch wenn damit 2 TB oder sogar 2,5 TB im System sind.

CrystalDiskInfo habe ich installiert und es zeigt keine Probleme mit der 1TB Platte an. Allerdings sollte ich mir Gedanken um die interne machen.

Ich werde die 1TB jetzt einmal neu partionieren (600 und 395GB) und anschließen neu formatieren.

Heute Abend werde ich dann mal eine Sicherung versuchen.

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Schau mal bei CrystalDiskinfo unter "Optionen" - "Erweiterte Optionen" - "Hex-Wert" und klicke "10 - [Dec]" an und mache einen neuen Screenshot.

Bevor ein neuer Backupversuch unternommen wird muss die Seagate Festplatte mit CHKDSK repariert werden (Beide Optionen "Dateisystemfehler automatisch korrigieren" und "Fehlerhafte Sektoren suchen und Wiederherstellen".

Da meiner Meinung nach die Seagate Festplatte das Problem ist würde ich vorschlagen auf der 1TB Festplatte nur eine Partition zu erstellen (ohne hinten 5 GB unpartitioniert zu lassen), zum speichern großer Dateien ist eine große Partition besser.

Für einige Mainboards ist 2TB mit Partitionsstil MBR (mit 5GB unpartitioniert) im IDE Modus an USB kein Problem.
Mein Gigabyte P35 DS 4 konnte nur 2TB minus 5GB insgesamt, aber AHCI Modus wegen "Hot pluggen" (interne + USB Festplatten).

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Guten Morgen,

Danke für Deine Tipps!

Also gestern zunächst mal "chkdsk c:" über die Systemplatte laufen lassen und die Meldung bekommen, dass Fehler vorhanden wären. Anschließend dann "chkdsk C: /f /r" laufen lassen. Leider wurde nach dem Durchlauf gleich automatisch neu gestartet, so dass ich den Bericht nicht sehen konnte.

Anschließend auf der 1TB die Partition gelöscht und neu eingerichtet (1 Partition, komplette Größe) und neu formatiert.

Dann gestern Abend die Sicherung gestartet: und siehe da, es hat geklappt. Ich hoffe doch sehr, dass die Probleme damit erledigt sind. Heute Abend werde ich nochmals eine Sicherung starten.

Nächster Akt wird dann der Kauf einer neuen interne Platte sein und das klonen der alten sein.

Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe.

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Wenn sich der Hex- Wert (12) hinter "Wiederzugewiesene Sektoren" nicht oder nur langsam verändert, könnte man den Neukauf noch 1- 3 Monate herauszögern, allerdings sind die Täglichen Backups dann Pflicht.

Das Ergebnis des CHKDSK Tests kann man in der Ereignisanzeige bei "Windows Protokolle" - "Anwendungen" nachschauen und bei "Quelle" nach "Wininit" suchen.

Hallo,

so jetzt habe ich seit vorgestern eine neue 1TB interne Platte. Mit ATIH 10 die alte geklont, im System abgeklemmt und alles läuft wie zuvor.

Die erste Sicherung gemacht, auch das hat tadellos geklappt.
Aber:
Die letzte Sicherung mit der "alten" Platte war 201 GB groß, die erste Sicherung mit der "neuen" ist nur 148GB groß. Die Einstellungen in ATIH war identisch. Nanu?
Auf der "alten" Platte zeigte die System-Platte C: 220GB belegten Speicher an (siehe Bild hdds.jpg in Beitrag 3). Die neue Platte zeigt in der Datenträgerverwaltung nur 174,85 GB belegten Speicher an. Da fehlen als 45GB. Es läuft alles, alle Daten sind noch da, es wurde keinerlei Systembereinigung oder ähnliches gemacht.

Was kann das sein? Auslagerungsdatei?

Gerry wrote:
Die letzte Sicherung mit der "alten" Platte war 201 GB groß, die erste Sicherung mit der "neuen" ist nur 148GB groß. Die Einstellungen in ATIH war identisch. Nanu?
Auf der "alten" Platte zeigte die System-Platte C: 220GB belegten Speicher an (siehe Bild hdds.jpg in Beitrag 3). Die neue Platte zeigt in der Datenträgerverwaltung nur 174,85 GB belegten Speicher an. Da fehlen als 45GB.

Ich würde das letzte erfolgreiche Image als Laufwerk "Mounten" und die größe der Ordner vergleichen, oder die defekte Festplatte in ein externes Gehäuse einbauen und die Ordnergröße vergleichen. Die Auslagerungsdatei "kann" (muss aber nicht) die doppelte größe des installierten Arbeitsspeicher haben. Es könnten Temporäre Dateien im Temp Ordner sein. Try & Decide hat bei mir auch schon mal über 10 GB "vernichtet".

Guten Morgen,

vielen Dank für Deine Mühe!

Ich habe Deinen Vorschlag umgesetzt und die "alte" Platte eingebunden, dann habe ich den "Übeltäter" gefunden: System Volume Information.

Dort sind auf der neuen Platte 8,8 GB und auf der alten sind es 66,6 GB. Wie es scheint muss ich mir da keine Sorge machen. Mir ist nicht ganz klar, warum dieser Bereich beim klonen nicht auch mitkopiert wird. Wird dieser Bereich "besonders" behandelt?

EDIT:
da fällt mir gerade noch ein, dass nach dem ersten Start mit der neuen Platte das System erstmal eine gewisse Zeit am arbeiten war und anschließend einen Neustart wollte. Ich vermute mal, dass bei dieser Aktion die SVI bereinigt wurde. Die Daten wurden also mit geklont, anschließend aber vom System bereinigt. Das wäre eine gute Erklärung.

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Gerry wrote:

EDIT:
da fällt mir gerade noch ein, dass nach dem ersten Start mit der neuen Platte das System erstmal eine gewisse Zeit am arbeiten war und anschließend einen Neustart wollte. Ich vermute mal, dass bei dieser Aktion die SVI bereinigt wurde. Die Daten wurden also mit geklont, anschließend aber vom System bereinigt. Das wäre eine gute Erklärung.

Wenn eine neue Festplatte von Windows erkannt wird, wird diese installiert. Das Gleiche würde passieren, wenn man die Firmware der schon installierten Festplatte updatet, dann würde die Festplatte erneut installiert werden.

Ich denke auch das alles in Ordnung ist.

Hallo,
habe in ähnliches Problem.
habe auf einem Rechner (t60 win7 32bit) Acronis 11 build 6942 auf einem Pc win7 64bit acronis 12 build 7119 Backup medium windows home Server 2011.
wenn der automatische Backup läuft, bleibt er bei ca 29% stehen und kommt nicht weiter. Bereits alle Platten auf Fehler untersucht ohne Befund.
Wenn ich Backup von Hand starte wird er manchmal fertig aber häufig bleibt er auch hängen.
Hat jemand eine Idee für eine Lösung?
Danke
Walter

Sind die S.M.A.R.T Werte der Festplatten O.K?

Sind die Temparaturen O.K?

Funktioniert das Backup bei Notebook (T60) und PC nicht?

Würde ein Backup von der ATIH 2011 (Build 6942)/ 2012 (Build 7133) Boot CD funktionieren?