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Connexion au serveur de synchro

Thread needs solution

Bonjour,

Je viens d'installaer Acronis True Image.

Lorsque je vais dans l'onglet "synchronisation" je me connecte avec mon email et mot de passe, crééé pour Acronis, j'ai toujours l'erreur suivante :
"echec de la connexion au serveur de synchro, veuillez vérifier votre connexion internet"
Or celle-c fonctionne parfaitement, par ailleurs je me connecte à mon compte ACronis sans problème.

J'ai réinstaller Acronis, j' ai refait plusieurs essais, sans succès.

Quelqu'un a t-il la solution à ce problème ?

Merci par avance.
Cordialement.

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Essayez d'eteindre votre parefeu. Si ca ne change rien, c'est surement un problem du cote des serveurs Acronis.

Merci pour votre réponse.

J'ai lance le pc sans Bidefender et le parefeu de Windows est desactivé.

Si c'est un pb chez Acronis, que faut-il faire ?

Merci, cordialement.