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Fehler beim Clonen und beim Mounten

Thread needs solution

Hallo,
beim Clonen mit Hilfe von "Acronis True Image" von meiner Festplatte auf eine externe Platte wird meine interne Festlatte nicht als solche erkannt. Das Programm bringt nach der Partitionsanalyse die Meldung: "Fehler: Festplatte wird nicht erkannt".
Wenn ich aber mit dem "Acronis Startup Recovery Manager" das Clonen durchführe, funktioniert das Clonen einwandfrei. Was stimmt hier nicht?
Ein weitere Fehler, der vielleicht mit dem vorherigen in Zusammenhang steht ist folgender: Wenn ich in die "Acronis Security Zone" ein Backup reinschreibe und dieses mounten möchte, so wird zwar gemountet, aber ich kann das gemountete Backup nicht im Windows Explorer anschauen. Ein Aufruf des Explorers ist nicht möglich. Es erscheint beim Aufruf die Sanduhr und das System bleibt stehen. Was könnte dies sein?
Gruß dielen

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Ich würde eine Supportanfrage machen wenn noch etwas von dem kostenlosen Standardsupport nach kauf vorhanden ist:

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

Kann man ein Image mounten das nicht in der Securezone gespeichert ist?

Hallo,
ich habe ja erwähnt, dass das Backup in der Security Zone gespeichert wurde. Sonst wäre ein Mounten natürlich nicht möglich.
Gruß dielein

Ein Image muss nicht in der Securezone gespeichert sein um es als Laufwerk mounten zu können.

Wenn man ein Image aus der Securezone mountet darf man ab und zu 20 Min Warten bis was passiert.