Aller au contenu principal

Покупка Acronis True Image Home 2009 через Softkey

Thread needs solution

Надеюсь форум поддерживает русский язык. I hope this forum supports posts in Russian.

31 января я заказал через sofkey.ru и оплатил Acronis True Image Home 2009 с электронной доставкой по E-mail. Ключа продукта я не получил до сих пор.
Вчера получл следующее письмо от ЗАО "Софткей" (цитирую фрагмент)
--------------------------------------------------------------------
Мы вынуждены сообщить Вам, что на данный момент существует задержка в поставке продукта Acronis True Image Home 2009. У компании производителя происходит внутренняя реорганизация и они временно не могут предоставить необходимый список ключей к данной программе. Задержка в отгрузке продукта может занять от 7 до 14 дней. Возможно, отгрузка произойдет в более короткий срок, всё зависит от поставщика, но мы не можем это гарантировать.

Если у Вас нет возможности подождать, то .....
--------------------------------------------------------------------
Ситуация кажется как минимум странной. Может быть господа из Acronis тут ответят, что происходит. К сожалению другого способа связи на acronis.ru не нашел.

0 Users found this helpful

Zyxmon, Acronis prefer this forum to be in English only.

I was surprised there isn't a Russian forum. I notice that the Russian products differ slightly to the rest of the world.

Could you repost in English, you'll find more people would be able to help you.

Добрый день, Zyxmon,

Пожалуйста отправьте мне подтверждение покупки посредством личного сообщения.

Я постараюсь решить проблему в кратчайшие сроки.

bodgy, thanks for your comment and willing to help. Actually we do not have Russian forums at the moment.

Спасибо.

Андрей.