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Problems with Online-Backups from TIH2011 using in 2012

Thread needs solution

Hi,

since TIH 2011 I use the online-backup-function, of course with a valid acronis-account.

In TIH2012 my old "Job" is listed, but I can´t change any options.

A online-backup with TIH2012 and that job doesn´t work at all.

I could add a new job ( there I can change options ) but I don´t want to store the 120GBs again, because they are stored and listed ( and this would take a lot of time ).

Info : At the left side there is a brown bar ( like for my 2nd PC ). That sounds logical, but nevertheless TIH 2012 sould be able to youse in 2011 created jobs.

The "new" ( TIH 2012 ) jobs have a light-blue bar.

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Seit der 2011 Version benutze ich das Acronis Online-Backup, natürlich mit gültigem Acronis-Zugang.

In TIH 2012 wird mir auch mein "alter" Backup Job angezeigt, allerdings kann ich dort keine Optionen usw. auswählen. EIn Backup al solches ist leider auch nicht möglich.

Einen neuen Job kann ich zwar erstellen, aber ich möchte nicht meine kompletten 120 GB nochmal hochladen müssen.

Zur Info : Links vom "alten Job" ist ein brauner Balken... ( genauso wie der Job von meinem 2. PC ). Das macht ja Sinn, das ich den auf DIESEM PC nicht ändern kann, aber TIH 2012 sollte doch wohl in der Lage sein, mit 2011 erstellte Backups weiter zu nutzen
Der in 2012 erstellte Job hat dagegen einen hellblauen Balken.

Fichier attaché Taille
unbenannt.jpg 149.84 Ko
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Hi,

nobody any idea ?

Holger,

Others have reported this problem as well. It isn't listed in the 'known issues' list by Acronis. I'm not sure if it is resolvable at the moment, I suggest contacting Chat and raise a support ticket..