Anmeldung bei Programmstart schlägt fehl

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Hallo,

wenn ich ATI 2016 nach der installation starte, dann will er das ich mich bei Acronis anmelde. Doch ich bekomme immer die Mld "beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen sie es später"

Wenn ich falsche Anmelde daten eingebe, dann meckert er, dass Daten falsch sind.

Auf der Homepage von A kann ich  mich ohne Probleme einloggen.

Ich habe via cmd auch schon telnet ausprobiert, 443 ist offen.

Ich kann aus dem Programm ein neues Kto anlegen und bekomme auch die Bestätigugsmail. Aber dann kann ich auch wieder mich nicht mit dem neuen Kto anmelden.

 

Was kann ich tun?

 

VG aus HH

jeu 09/06/2016 - 09:40
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mvp

Wenn Datum und Uhrzeit des PCs stimmen, denke ich das bei Acronis im Internet sich etwas verändert hat (Anmeldung am Benutzerkonto nicht erreichbar).

Ich würde in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.

Bei "Bereich wählen" "Kundenbetreuung" und bei "Wählen Sie einen Fragetyp unten" "Sonstige" auswählen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

 

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118

jeu 09/06/2016 - 10:54