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ATI 2019 deinstallieren während Update

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Acronis True Image 2019 lässt sich nicht deinstallieren, weder mit dem Update April 2019 noch per Hand. Meldung: "No Acronis True Image components found". Rechner: Windows 7, 64 bit. Dennoch funktioniert das Programm und die Tasks. Was kann ich tun?

Klaus

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Ich würde zuerst mit CHKDSK die Festplatte / SSD prüfen und reparieren, mit der Acronissoftware (oder mit der Acronis Boot CD) ein Backup der Systemfestplatte / SSD machen (an besten das Backup auch validieren).

Die Virenschutzsoftware ausschalten.

ATI 2019 sollte falls möglich vorher normal deinstalliert werden. Mit dem Bereinigungstool danach die Reste entfernen.

Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.

https://kb.acronis.com/content/48668

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

Also bei "Do you want to reboot the System now?" "n" auswählen.

 

Sind nach dem benutzen des Bereinigungstools bei "C:\Programme", "C:\ProgrammData" und "C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming" noch Acronis Ordner vorhanden?

Schauen, ob da noch ein tdrpman vorhanden ist.

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet001/Control/Class/71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F

Schauen, ob da noch ein snapman vorhanden ist.

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet002/Control/Class/4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

Schauen, ob da noch snapman, tdrpman und timounter vorhanden ist.

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet002/Control/Class/71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F

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