ATI 2020: Neuer Backup-Auftrag nicht möglich - ATI 2020 stürzt ab!

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Anfänglich habe ich die alten Aufträge importiert. Deshalb können auch keine Images zurück gespielt werden?

Nun möchte ich einen neuen Auftrag anlegen - geht aber nicht! Sobald ich die Ordner/Dateien auswählen will, stürzt mir das ganze ATI ab! Das ganze Programm verschwindet und muss neu gestartet werden.

Ich habe ATI 2020 neu installiert - bringt aber nichts! Neue Aufträge können nicht angelegt werden. Arbeite jetzt mit den importierten Aufträge (ohne Images!) weiter.

lun 23/09/2019 - 07:30
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mvp

(Wenn ATI 2020 installiert ist)

Ich würde aus ATI 2020 heraus eine Supportanfrage machen, damit das Problem untersucht wird.

ATI 2020 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

 

lun 23/09/2019 - 10:03