Daen Backup

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nachdem ich ATIH 2011 auf 2012 aktualisiert habe, wird kein Daten-Backup mehr durchgeführt.
Fehlermeldung: Starten von "..." fehlgeschlagen. Auch ein neues Backup wird nicht ausgeführt. Auf dem Rechner ist windows XP installiert. bei den anderen beiden Rechnern mit Windows 7 funktionniert alles.

mer 25/07/2012 - 19:18
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mvp

Ist ATIH 2012 Build 7133 installiert?

Gibt es noch weitere Hinweise zur Fehlermeldung in der Log?

Funktioniert ein Laufwerksbackup?

Ich würde bevor eine neue Acronis True Image Home Version oder neues Build installiert wird, immer das alte Build oder alte Version vorher deinstallieren, selbst wenn es sehr oft gut gehen kann. Wenn man ein Acronis Produkt (Boxed, mit gedruckten Handbuch) gekauft hat, ist die Setupdatei auf der CD, bei verpackung in der Schachtel völlig veraltet. Es sollte immer das aktuellste Build aus dem Internet heruntergeladen werden. Ich würde (wenn ATIH 2012 bei Acronis.de registriert ist) eine neue ATIH 2012 Build 7133 Setupdatei aus dem Benutzeraccount bei Acronis.de herunterladen.

https://www.acronis.de/my/index.html

Wenn es geht, ATIH 2012 deinstallieren und mit dem Acronis True Image Home 2012 Cleanup Utility von einem Benutzerkonto aus, mit Administratorrechten die Reste der Acronis installation entfernen. Danach die Festplatte vorsorglich einmal mit CHKDSK prüfen, die Temporären Dateien löschen und nach dem erfolgreichen entfernen der alten ATIH 2012 installation, von einem Benutzerkonto aus, mit Administratorrechten einen neuen Installationsversuch starten.

Hinweise beim Umgang mit dem Cleanup Utility beachten!

http://kb.acronis.com/de/content/26545

mer 25/07/2012 - 21:40