Fehlerhafte Software
Beim Herunterfahren des Systems erscheint die Meldung, die ich im Anhang als Bild angehängt habe. Diese Meldung bleibt mitunter über 20 Stunden auf dem Bildschirm. Bei einer Nutzung eines Laptops ist diese Software nicht zu gebrauchen.
In der Hoffnung, dass der Fehler in der Software bei der Version 2015 beseitigt ist, hatte ich mir die Version gekauft. Weit gefehlt. Schon nach der ersten Installation tauchte die Meldung wieder auf. Über den Support bekam ich ein Update, wonach die Meldung erst einmal verschwunden war. Es waren keine Planungen für eine Absicherung gesetzt.
Als ich in Norwegen war und lediglich Fotos aus der Kamera auf das Laptop gezogen hatte, war die Meldung wieder vorhanden. Das in einer Gegend, wo ich kein Strom hatte. Nach einer Stunde habe ich das Laptop resettet. Bezeichnend ist, dass Acronis die Meldung nicht mit seinem Namen kennzeichnet.
Ich habe dann das Acronis restlos deinstalliert (incl. aller Einträge in der Registry)
Da ich Anfang August für einen Monat in Norwegen war, ist mein Support natürlich abgelaufen (nicht Online). Somit war es das wohl mit Acronis. Seit das Acronis 9 auf dem Markt ist, habe ich jedes Jahr immer die neueste Version gekauft.
Gruß
Horst
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Alles schön und gut, nur von dort bekomme ich folgende Nachricht:
"Gerne helfe ich Ihnen weiter, muss Sie vorher aber bedauerlicherweise auf das Folgende aufmerksam machen: Sie waren bis zum 03.08.2015 für den kostenlosen 30-Tage Support berechtigt. Darum würde ich Sie bitten, unseren Bezahlsupport zu benutzen: http://www.acronis.com/de-de/support/faq.html
Hier können Sie den Bezahlsupport erwerben https://store.acronis.com/882/purl-ppi_h_en?x-source=acronisde&x-medium…"
Jetzt soll ich für den Fehler in der Software auch noch bezahlen. Anders herum würde ein Schuh draus werden, ich würde das Geld für die Software zurück bekommen.
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