Installation von Disk Director 2012 nicht mögilch

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Hallo,

ich hatte bis vor kurzem DD 2011 in Verwendung und wollte nun auf 2012 upgraden. Die Installation bricht aber mit Meldung lt. Screenhot ab... "interessant" ist dass sich Version 2011 nun auch nicht mehr installieren lässt.

Die Deinstallation von Version 2011 ging auch nicht problemlos (zuerst Fehlermeldung), mit Microsoft Fix-it gings dann aber.

Hat dazu wer eine Idee? Ich danke im Voraus für Hilfe.

Grüsse

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dim 30/11/2014 - 13:27
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mvp

Ich würde zuerst ein Backup der Systempartition machen.

Sämtliche Acronissoftware sollte wenn vorhanden vorher normal deinstalliert werden. Mit dem Bereinigungstool danach die Reste entfernen.

Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.

https://kb.acronis.com/content/48668

Bevor DD12 Build 3223 neu installiert wird (am besten eine aktuelle Setupdatei von Acronis.de herunterladen), sollte die Festplatte einmal mit CHKDSK überprüft werden und die Temporären Dateien sollten gelöscht werden.

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

dim 30/11/2014 - 13:47
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Hi BlackHoleSun,

folge dieser Anleitung:
https://kb.acronis.com/content/33449
Bei mir hat es bei dem selben Problem funktioniert.
Viel Erfolg!

mar 02/12/2014 - 13:22
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Acronis is a company I will never buy a product from again, my True Image Home 2009 program, with which I have backed up my computer the last years is no longer supported by Acronis and it fails now when I attampt a backup. There is no support for this as Acronis has my money and needs me no more. Also, the help telephone number only refers me back to the web site which offers no help. This is a very unprofessional, profit oriented verses customer oriented rip-off company. At least Microsoft provides support for many many years.

mar 02/12/2014 - 15:47
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Danke für die Antworten, komme erst am WE dazu das zu probieren... bin aktuell moderat überlastet. Feedback folgt aber noch!

ven 05/12/2014 - 12:51