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TI 2017 in meinem Account NICHT sichtbar

Thread needs solution

hi

 

habe vor 2 Monaten TI 2017 die normale Dauerlizens Version aktiviert bzw regestriert

heute gab es das 8029 update und ich wollte dies runterladen in meinem Account

 

Leider sehe ich als letzte Version die 2016er Version in meinem Account

 

Wenn ich auf alle Seriennummer klicke erscheint die 2017er Version

 

Dann habe ich die Serial neu registriert was auch ging sehe aber weiterhin die 2017er Version in meinem Account nicht.

 

würde gerne den downloadlink (Full Version) zur Deutschen 8029 haben

 

Wer kann helfen

 

mfg

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Wenn die Seriennummer registriert ist, sollte man sich aus dem Benutzeraccount eine Setupdatei herunterladen können.

https://www.acronis.com/de-de/my/products/index.html

 

EDIT: Eventuell eine Supportanfrage machen:

Ich würde in der Woche Tagsüber den Deutschen Acronis Support über "Live Chat" kontaktieren.

Bei "Bereich wählen" "Kundenbetreuung" und bei "Wählen Sie einen Fragetyp unten" "Fragen zum persöhnlichen Konto" auswählen.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

 

Mindestanforderungen für "Live Chat":

http://forum.acronis.com/forum/40118