True Image 2013 Online-Backup fehlgeschlagen

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Hallo zusammen,

zeitweilig schlägt das Online-Backup mit obiger Fehlermeldung fehl (Popup im Sytray). Die Ports sind offen und Timeout wurde auf 300 gesetzt. Liegt es an der Erreichbarkeit des Storage? Hat jemand noch einen weiteren Tipp für mich?

Danke im Voraus und einen schönen Sonntag,
JT

dim 11/11/2012 - 14:02
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mvp

Kann man sich von dem Benutzeraccount bei Acronis.de aus in die Acronis Cloud einloggen?

https://www.acronis.de/my/index.html

Wenn nicht, ist eine Supportanfrage beim deutschen Acronis-Support erforderlich, in der Woche tagsüber bei Acronis.de im "Live Chat" um Hilfe zu bitten.

"Technische Probleme/ Fragen" - "Ich nutze ein Online Backup Service" - mit Emailadresse und Kennwort anmelden - Das "Acronis Stand alone Backup Client" aus der Liste wählen. Jetzt sollte "Live Chat" verfügbar sein.

http://www.acronis.de/support/contact-us.html

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dim 11/11/2012 - 14:19