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True Image 2014 - System friert ein - Windows10

Thread needs solution

Hallo!

Ich hab ein gerade neu erworbenes True Image 2014 stolt installiert - und seitdem benimmt sich mein Rechner nicht mehr nett... Es ist ein frisch installiertes Windows10x64.

Beim ersten Versuch, ein Backup zu machen, find das System nach einigen Minuten an, einzufrieren. Im Windows-Explorer konnte ich nicht mehr auf Laufwerke zugreifen, dann hing der Browser, und schließlich konnte ich dne REchner nur noch per Hard-Reset "retten". Das Problem ist reproduzierbar.

Heute abend nach der Arbeit stürzte der Browser nach 10 Minuten ab, ohne daß ich ein Backup gestartet hatte, und der Rechner ließ sich dnan auch wieder nicht per Befehl neustarten. Ich hab deshalb jetzt erst mal sämtliche Hintergundprozesse von Acronis deaktiviert.

Was soll ich tun? So geht das ja nicht weiter!

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Wird eine SSD verwendet? Welche`? Diei Firmware ist aktuell?

(ATI 2014 wurde nicht mit Windows10 getestet)

Ja, das System ist auf einer SSD. Crucial MX100 256GB mit aktueller Firmware MU02.

Ich hätte den Crucial Support kontaktiert und nach ATI 2015 HD gefragt und dann gleich auf das "Einfrieren" des Systems aufmerksam machen, weil Windows10 verwendet wird. Das ATI 2015 HD gibt es unten ("Windows 10 users click here") auf der gleichen Webseite zum downloaden, wo man die ATI 2014 HD heruntergeladen hat.

http://www.acronis.com/en-us/promo/tihd-download/

Für den passenden Schlüssel, wird man den Crucial Support fragen müssen.

http://www.crucial.de/deu/de/support-contact

Also ich hab keine Crucial-Version von ATI, sondern eine normale Kaufversion. Und nach den Testberichten zu urteilen WILL ich auch kein 2015 oder 2016, weil dort die Benutzeroberfläche ebenso schlimm ist wie bei Windows 8 und der Funktionsumfanggegenüber 2014 eingeschränkt wurde. Ich will einfach nur, daß die 2014er läuft und macht, was sie soll.... Die 2013er unter Windows 7 konnte das ja auch ohne Freeze mit derselben Hardware.

Spricht die deutsch? Mein Englisch ist nicht so....

Und was bedeutet SnapAPI?

"Anna Trifonova" spricht auch Deutsch.

SnapAPI ist ein Treiber der Backups unter Windows ermöglicht, egal wieviele Dateien geöffnet sind.

https://kb.acronis.com/de/content/39181