TrueImage 2021 (Keine Rückmeldung)

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Hallo Community,

seit der Installation von True Image 2021 habe ich folgende Probleme:

Das Starten von "TrueImage 2021" dauert ca. 30 Sekunden(für meine Begriffe viel zu lange). Beim Navigieren auf der Oberfläche, z.B. Klicken auf Optionen, passiert erstmal gar nichts dann erscheint in der Menüzeile "Keine Rückmeldung" und das System hängt. Hat Jemand eine Idee, was für ein Problem es sein könnte?

Gruß

Ulli

dim 14/02/2021 - 11:27
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mvp

Am besten bei so etwas, ist immer eine Supportanfrage.

(Wenn ATI 2021 installiert ist)

Ich würde aus ATI 2021 heraus eine Supportanfrage machen, um heraus zu finden wo das Problem ist.

ATI 2021 starten, auf der linken Seite auf "Konto" klicken.

Dann rechts oben auf die EMail-Adresse klicken und "Mein Konto" auswählen. (Es öffnet sich dann eine Webseite)

Dort auf der linken Seite "Support" anklicken und bei "Kategorie wählen" "Technische Unterstützung für ....." auswählen.

Dann sollte "Live Chat" verfügbar sein. (In der Woche tagsüber in deutscher Sprache.)

(sollte die Webseite nicht schon in deutscher Sprache sein, kann man weiter oben auf "Deutsch" klicken)

mar 16/02/2021 - 00:03