Update Build 12510 schlägt fehl

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Leider kann ich das o.a. Update (Windows 10; 64) nicht in Gänze durchführen. es bleibt kurz vor Ende stehen und geht nicht weiter.

Abbrechen geht auch nicht. Der Rechner muss ausgeschaltet und neu gestartet werden.

Hat jemand ähnliche Probleme und kann helfen?

Vielen Dank!

 

mar 26/06/2018 - 05:45
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mvp

Ich würde vorsichtshalber die Systemfestplatte mit CHKDSK prüfen, die Windows-Eingabeaufforderung (Administrator) starten:

Den folgenden Befehl eintippen:

chkdsk c: /f /r

(dabei steht 'c' für den Laufwerksbuchstaben des Volumes (der Partition), welches überprüft werden soll). Zu Beachten ist, dass die Überprüfung von Laufwerk C: möglicherweise einen Neustart der betreffenden Maschine notwendig macht.

Auch die Systemdateien mit "sfc /scannow" überprüfen und reparieren. Bei Windows10 links unten einen rechtsklick auf das Windowszeichen machen und "Eingabeaufforderung (Administrator)" auswählen. Dann "sfc /scannow" eintippen und auf Eingabe (Enter) tippen. Wenn die Systemdateien überprüft/ repariert wurden, kann man entweder "exit" eintippen und "Enter" bestätigen, oder das Fenster einfach schließen. Danach den Rechner neu starten.

 

Im "C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Temp" Ordner befindet sich möglicherweise ein "AcronisUpdate" Ordner mit der ATI 2018 Setupdatei, diese Setupdatei am besten nach "Downloads" kopieren.

Einen Rechtsklick auf die Setupdatei machen, "Eigenschaften" auswählen und unten bei "Attribute" "Zulassen" auswählen (falls vorhanden).

 

Dann würde ich die Einstellungen von ATI 2018 bei "Einstellungen" - "Übertragung von Backup-Einstellungen" in eine Datei speichern, ATI 2018 deinstallieren und mit dem Acronis Bereinigungstool die Reste entfernen.

https://kb.acronis.com/aticleanup

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen Fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

Nach dem Neustart ATI 2018 Build 12510 wieder installieren und die Einstellungen aus der zuvor gespeicherten Datei importieren, danach ATI 2018 schließen und erneut starten. (Darauf achten, das das neueste Build installiert wird)

 

Bilder zum anschauen (Weit herunterscrollen):

https://forum.acronis.com/forum/deutsches-acronis-forum-fur-privatanwen…

mar 26/06/2018 - 09:11
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Vielen Dank für die umfangreiche Antwort.

Werde die Ratschläge heute nachmittag der Reihe nach abarbeiten und dann berichten.

mar 26/06/2018 - 09:46