Warum lässt sich True Image 2012 nicht deinstallieren!

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Ich habe keine rechte meine gekaufte Software von meinem alten System zu deinstallieren.
Auf der Support Webseite muss man sich 100 mal anmelden und bekommt trotzdem keinen Kontakt.
Warum werde ich immer auf englische Webseiten geschickt ich habe doch eine deutsche Software gekauft und steige auch über. De ein.

lun 22/10/2012 - 21:03
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mvp

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Wird das aktuelle ATIH 2012 Build 7133 verwendet?

Ich würde zuerst mit der Boot CD ein Backup der Systempartition machen und die Windowsintegration von ATIH 2012 rückgängig machen.

http://kb.acronis.com/de/node/34867

"Plus Pack" und Addons sollten wenn vorhanden vorher normal deinstalliert werden.

Hinweise zum Verwenden des Bereinigungstools beachten.

http://kb.acronis.com/node/36087

Bevor ATIH 2012 Build 7133 neu installiert wird (am besten eine aktuelle Setupdatei von Acronis.de herunterladen), sollte die Festplatte einmal mit CHKDSK überprüft werden und die Temporären Dateien sollten gelöscht werden.

lun 22/10/2012 - 22:05