Windows zurücksetzen funktioniert nicht / True Image

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Hallo,

ich möchte mein Laptop verkaufen und daher Windows 10 zurücksetzen. Leider bekomme ich die Fehlermeldung, dass das nicht möglich ist da Windows To Go ausgeführt wird. Er denkt also dass Windows auf einem USB-Stick ausgeführt wird. Das ist nicht der Fall. Ich hatte vor einiger Zeit eine neue SSD eingebaut und das System mit Acronis True Image auf die neue Festplatte geklont. Nach einiger Recherche komme ich zu dem Schluss dass das das Problem sein muss.

Ich habe mir auch eine ISO von Windows 10 runtergeladen, die aber auch nicht funktioniert. Es kommt die Meldung dass Windows nicht auf ein USB-Laufwerk installiert werden kann.

Hat jemand da eine Idee zu?

mar 28/11/2023 - 11:33
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mvp

Hallo Manuel Schweiger,

Es ist ein Backup vorhanden, falls etwas schief geht?

Ich hätte alle privaten Daten gelöscht und dann mit der Windowsfunktion "Diesen PC zurücksetzen" versucht, den PC zurücksetzen.

1. Links unten in der Suche "Diesen PC zurücksetzen" eintippen und das vorgeschlagene "Diesen PC zurücksetzen" auswählen.

2. Bei "Diesen PC zurücksetzen" auf "Los gehts" anklicken.

3. Bei Option auswählen, "Alles entfernen" auswählen.

4 Bei "Wie möchten sie Windows neu installieren" habe ich "Cloud download" ausgewählt.

Darauf achten das ein "Offlinekonto" und "Eingeschränkte Erfahrung" ausgewählt wird.

mer 29/11/2023 - 17:20