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Installation der Acronis Backup & Recovery 11.5 fehlgeschlagen

Thread needs solution

Hallo zusammen,

kann mir jemand helfen? Habe keine Ahnung warum es sich nicht installieren lässt. Wenn möglich auf Deutsch ;-)

Während der Installation der Assembly "Microsoft.VC80.CRT.publicToken_"1fc8b3b9a1e18e3b",type=win32",version="8.0.50727.762",processorArchitecture="amd64""ist ein Fehler aufgetreten.

Ereignis-Code: 0x00624E29+0x0000FFF0+0x80070643

Firewall aus / Viernscanner aus

Operating System
Microsoft Windows 7 Home Premium 64-bit SP1
CPU
AMD Athlon 64 X2 3800+ 38 °C
Windsor 90nm Technology
RAM
2,00 GB Dual-Channel DDR2 @ 200MHz (4-4-4-11)
Motherboard
ASUSTek Computer INC. Hematite (Socket AM2 ) 40 °C
Graphics
SyncMaster (1920x1080@60Hz)
1024MB GeForce 8400GS (ZOTAC International) 62 °C
Hard Drives
298GB Seagate ST332082 0AS SCSI Disk Device (Fibre)
Optical Drives
ATAPI iHBS112 2 SCSI CdRom Device
Audio
Realtek High Definition Audio

Danke

Ralf

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Hallo Ralf Albrecht,

vielen Dank für die Verwendung von Acronis Software.

Ihre Meldung konnte ich über den EreignisCode in unserer Wissensdatenbank finden. Bitte folgen Sie den Anweisungen aus diesem Artikel aus unserer Wissensdatenbank.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen 

Danke, aber dieser Artikel bringt mich kein Stück weiter, da war ich schon. Er verweist nur auf die Microsoft Knowledge Base und dies ist für Windows Server 2003 oder Windows XP. Die Fehlermeldung von Microsoft habe ich oben ja Beschrieben.
Ich habe auch keine ältere Version installiert

Grüße
Ralf

Hallo Ralf Albrecht,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Bitte entschuldigen Sie mein Versehen. Sie haben hier natürlich recht. Ich kann Ihnen hier leider nicht mehr weiterhelfen. Die Angelegenheit bedarf einer eingehenden Analyse. Ich würde deshalb empfehlen unseren Support zu kontaktieren. Weitere Informationen zu diesem Schritt finden Sie in unserem Kundenhandbuch.

Für weitere Fragen und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen