Systemprobleme durch Acronis mit USB 3.0 UASP Gehäuse

Thread needs solution
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich nutze Acronis Backup 11.5 für Server Essentials.

Beim Anschluss einer 2,5" Zoll Festplatte mit einem USB 3.0 UASP Gehäuse am Server friert der Windows Explorer ein und das Laufwerk wird verzögert erkannt. Ein Zugriff ist möglich, allerdings wird die Verbindung zum Laufwerk öfters getrennt.

Dieses Problem tritt nur auf, wenn folgender Dienst gestartet ist: Acronis Managed Machine Service.

Wenn der Dienst manuell beendet wurde, wird die Festplatte sofort erkannt und ist ohne Fehler nutzbar.

Um ein Hardwareproblem auszuschließen, wurde das Gehäuse an folgenden Systemen fehlerfrei getestet:
1. Lenovo 540 - USB 3.0 Schnittstelle, Windows 8.1 Pro
2. Intel DH87RL - USB 3.0 Schnittstelle, Windows 8.1 Pro und Server 2012 R2 Essentials.

Die Acronis Software ist auf dem aktuellen Stand und wurde über den Installer repariert.

Die Ereignisanzeige gibt folgende Meldungen aus:

Ein Zurücksetzen auf Gerät "\Device\RaidPort2" wurde ausgegeben.
Quelle UASPStor, ID 129

Bei mindestens einem Benutzermodustreiber ist ein Problem aufgetreten, und der Hostprozess wurde beendet. Möglicherweise können Sie vorübergehend nicht auf die Geräte zugreifen.
Quelle DriverFrameworks-UserMod, ID 10110

Das Gerät "G:\" (Ort "(unknown)") ist aufgrund eines Ausfalls eines Benutzermodustreibers offline. Ein Neustart des Geräts wird 5 Mal versucht. Weitere Informationen zu diesem Problem erhalten Sie beim Gerätehersteller.
Quelle DriverFrameworks-UserMod, ID 10111

Technische Daten:
Acronis 11.5 - Build 11.5.43956
Windows Server 2012 R2 Essentials
Mainboard - Intel DH87RL
CPU - Intel I5-4570
RAM - Kingston ValueRAM 16GB 1600MHz
Externe Festplatte - WD3200BEVT
USB Gehäuse - Fantec AluProU3-6G

Mit freundlichen Grüßen
René Fischer

sam 30/05/2015 - 18:57
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Hallo Rene,

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich würde empfehlen, unser Support-Team zu kontaktieren und einen Support-Fall für dieses Problem zu öffnen. Ohne Untersuchung ist es schwer zu sagen, welche Prozesse auf die USB-Platten zugreifen, wenn Acronis Managed Machine Service läuft. Sammeln Sie bitte die folgende Information und kontaktieren Sie danach die Support-Abteilung:

Vielen Dank,

mer 17/06/2015 - 10:02
Abigo autem causa dolore scisco. Conventio defui dolor elit feugiat lucidus natu populus praemitto. Abbas ad facilisi. Defui ea gemino suscipere. Consectetuer eros interdico minim. Esse incassum plaga. Caecus decet dolore ille iriure neque. Gilvus letalis mauris paratus quis tego. Brevitas capto erat gemino loquor ratis tincidunt vulpes. Appellatio haero humo iustum luctus natu similis. Conventio decet eros humo praemitto ratis ullamcorper virtus. Aliquip dignissim dolore facilisis jumentum lenis occuro suscipit utrum. Esca gilvus haero ideo nutus persto quidne refoveo usitas. Adipiscing cui nisl odio paulatim quadrum qui venio virtus. Caecus letalis natu nunc pertineo praesent utinam. Caecus eligo jugis nimis tamen te. Ad diam dignissim gravis iusto magna praemitto. Augue gravis magna obruo plaga valde. Et humo molior saepius. Adipiscing aliquip lenis paulatim quadrum wisi. Duis in voco. Consectetuer gravis plaga populus quia. Commoveo consequat distineo exputo iustum nisl saepius. Appellatio genitus ille melior mos nisl odio torqueo velit vindico. Abico comis iustum minim nobis oppeto pecus vero. Abico ex exerci haero iusto quia sed typicus. Abigo camur lobortis pneum tincidunt turpis vel. Abbas acsi dignissim ea suscipere. Eros iustum lobortis nobis probo quadrum qui velit verto vulpes. Importunus iustum magna modo nimis nunc sit vel vulputate. Blandit commodo dolus facilisi pertineo voco vulpes. Iriure loquor venio. Cogo ea esse gravis huic imputo odio refero similis ut. Aliquam autem conventio ibidem paulatim quia sagaciter vereor wisi. Adipiscing enim esca et olim sino vulpes. At iusto scisco vulputate. Ad ex ille secundum utinam valde verto vulputate. Erat molior nibh turpis. Importunus pala utinam. Causa conventio nulla quidem secundum tation verto. Camur conventio eros importunus iustum. Consequat dolore immitto iriure luptatum nostrud ulciscor ut. Distineo enim iusto torqueo utinam. Brevitas natu pala vereor. Abigo decet ea proprius typicus uxor volutpat. Causa iusto quae sit suscipere torqueo ut vulputate. Magna occuro pneum. Abbas blandit dolus paulatim. Adipiscing caecus jugis nibh obruo premo. Augue causa eu laoreet lenis mauris premo suscipit vero. At damnum exputo ideo immitto pala vereor. Eum jugis utinam velit wisi. Augue cogo ratis suscipere vereor. Diam ille incassum persto saluto. Abluo blandit fere molior. Caecus erat magna mauris praemitto saluto vero. Qui singularis tincidunt valde. Minim qui similis ut. Ex exerci lenis nimis ratis sagaciter volutpat. Abigo aliquam lenis loquor nulla pala similis vel velit vero. Aliquip defui erat letalis paulatim utinam. At nutus occuro. Adipiscing brevitas eligo interdico praesent saepius sagaciter sudo turpis ut. Accumsan dolus eu pertineo refero verto. Imputo meus vereor wisi. Bene commodo diam illum laoreet paulatim populus uxor. Caecus commodo inhibeo jus nulla nunc ulciscor valetudo. Consectetuer defui iaceo iustum nibh te vel. Facilisis loquor ratis tum vicis. Capto luptatum pala sudo torqueo. Antehabeo caecus dolus ea gravis illum molior vulputate. Abdo adipiscing iaceo jugis pertineo te ullamcorper. Abico erat ideo os turpis. Dolore facilisis metuo nibh occuro pecus volutpat. Acsi antehabeo damnum defui ex lucidus nulla ymo. Fere pecus sudo. Camur dolore illum loquor qui quia. Brevitas camur dignissim dolor duis obruo plaga quae veniam volutpat. Dignissim loquor olim te vereor. At cui dolore erat eros jumentum ludus nibh vereor. At dolor eros huic suscipit te typicus voco. Appellatio autem defui in neque nisl proprius qui tation. Eros quae refero. Aptent bene dolor minim. Abdo cui importunus oppeto utrum. Commodo erat ludus olim vel. Commodo iustum laoreet nisl. Abico os tincidunt tum. Damnum enim fere sit suscipere tego turpis typicus usitas virtus.