Probleme bei Neuinstallation von Acronis True Image Home 2012 incl. Plus Pack
Hallo,
nach einem Updateversuch war meine Acronisinstallation "hinüber". Nicht ging mehr. Ich habe dann nach längerem herumprobieren einen Weg gefunden, die Version zu deinstallieren (mit CleanUp Uitlity) auch noch mal CCleaner und natürlich auch Neustart.
Jetzt wollte ich ATIH2012 neu installieren. Jetzt bekomme ich aber nach Eingabe meiner Seriennummer immer angezeigt, dass sie ungültig sei "Die spezifizierte Seriennummer ist falsch"und ich Acronis kaufen könne O_o
Eingabefehler würde ich ausschließen, da ich mir zuvor, die in meinem Account registrierte (und dort nicht beanstandete) Seriennummer heruntergeladen und per STRG-C und STRG-V in das Seriennummernfeld bei der Installation kopiert habe. Ich habe auch darauf geachtet, dass ich nicht ausversehen irgendwelche Zeichen am Anfang oder Ende mitkopiere.
Was mache ich falsch?
Achja, falls von Bedeutung: Das System ist Windows Vista mit allen aktuellen Updates.
VG, dddklee
| Allegato | Dimensione |
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| acronis_failure.png | 121.09 KB |
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Thanks for your hint. But I have only one serial number for my 2012 products?!
Or should I have two - 1 for ATIH and 1 for Plus Pack?
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If you purchased True Image 2012, and the True Image 2012 Plus Pack, you should have two serial numbers, one for the main product and one for the Plus Pack. If you try to use the Plus Pack serial number to install the main program, it will not accept it.
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