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Backup

Thread needs solution

E' mai possibile che dopo moltissimi contatti con il Vs. supporto non sia riuscito a risolvere il mio problema? Nel frattempo è scaduta la garanzia.

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Primo Airoldi, buonasera!

Le chiedo gentilmente di farmi sapere come possiamo aiutarLe? 

Ho controllato l'informazione sulle Sue richieste e ho trovato che tutti i casi son stati risolti e chiusi dopo la Sua conferma. Se è successo qualch'errore, La prego di farmi sapere oppure contattare il nostro Supporto se Lei ha qualche problema.

Grazie mille in anticipo!

Tutte le informazioni che mi avete dato non sono andate a buon fine. Non riesco a cancellare il backup completo precedente.
Chiudevo sempre i casi come risolti ma quando arriva il giorno della cancellazione del backup questo non succede.
Grazie per avermi risposto

Volevo chiedere un'altra cosa: da quando è scaduta la garanzia tutte le volte che accendo il pc mi esce un avviso che mi chiede di acquistare Acronis Cloud. Come faccio ad eliminarlo definitivamente?
Grazie