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Lesefehler ohne klare Aussage

Thread needs solution

Hallo,

da der direkte Support schon lange abgelaufen ist - und ich ihn auch nie benötigt habe, hatte ich angenommen, dass wenn mal ein Fehler auftritt, dass dieser auch verständlich ist. Leider ist das nicht der Fall, weshalb ich jetzt an dieser Stelle hoffe, einen  Hinweis zu erhalten.

Ein Backup von mehreren 1000 Dateien. Ein Vollbackup ist durchgelaufen, aus 244GB wurden 220GB Sicherung (PDF-Dateien). 

Jetzt sollte ein inkrementelles Backup gemacht werden, welches allerdings nach wenigen Augenblicken mit folgender (langen) Meldung abgebrochen wird:

Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info: 
--------------------
Fehlercode: 41
Module: 307
Zeileninfo: e6792a5ee190dda6
Felder:  $module : agent_protection_addon_vs_39029
Nachricht: Ausführen des Befehls fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 3
Module: 329
Zeileninfo: 1cd98aae889424f9
Felder:  $module : disk_bundle_vs_39029
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 1060
Module: 1
Zeileninfo: ba19e88dc5fea11e
Felder:  $module : disk_bundle_vs_39029
Nachricht: 
--------------------
Fehlercode: 13
Module: 4
Zeileninfo: b767a99724c1c108
Felder:  $module : disk_bundle_vs_39029
Nachricht: Die Datei ist beschädigt.
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 4
Zeileninfo: aef9e10e2871b819
Felder:  $module : disk_bundle_vs_39029
Nachricht: Fehler beim Lesen der Datei.
--------------------
Fehlercode: 27
Module: 23
Zeileninfo: aef9e10e2871b2f3
Felder:  functionName : 1) itzam_datafile_read_alloc, code : 5, description : read failed, $module : disk_bundle_vs_39029
Nachricht: Ein Itzam-Datenbankfehler.
--------------------

Das Einzige, was ich hierraus entziffern kann ist, das wohl eine Datei beschädigt ist und diese nicht gelesen werden kann. Da steht aber nirgends, welche Datei gemeint ist. 1000en Dateien nicht wirklich hilfreich.

Die Fragen, die ich mir stelle sind:

Warum wird das Backup nicht weiter ausgeführt und nur der Dateiname ausgegeben, damit man das prüfen kann?

Wie soll ich hier herausfinden, welche Datei es ist, damit ich das reparieren und endlich ein Backup erstellen kann?

Ich bin für jeden Tipp dankbar!

Viele Grüße
Stefan Zehner

 

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Commenti: 7092

Hallo Stefan,

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Hier geht es um eine Datenbank, welche die temporären Dateien während der Sicherung auf der Datei-Ebene aufbewahrt. Die temporären swap-Dateien der Itzam-Bibiiothek werden im üblichen %tmp%-Ordner des entsprechenden Benutzers abgelegt, also in %tmp%\Acronis\Itzam\. 

Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Sie nicht genug freien Speicher im System Verzeichnis haben, was das Erstellen von temporären Dateien während des Backups unmöglich mach und die Sicherung stoppt. Vergewissern Sie sich bitte, dass es genug Platz gibt und aktualisieren Sie bitte die Software auf die letzte Buildversion 43994.

Vielen Dank,