Acronis Neuinstallation- Lizensenummer wird nicht mehr aktzeptiert

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Nach Deinstallation von Acronis Disk Director funktionierte Acronis True Image 2019 leider auch nicht mehr. Nach einer Neuinstallation wurde die Lizensnummer nicht mehr akzeptieren, war verständlich,  da sie nur für einen PC gegolten hat Da ich True Image erst kurz zuvor gekauft habe war darüber nicht sehr erfreut. Was ich aber nicht akzeptiere ist die Null-Reaktion vom Support-Team um eine Lösung für dieses Problem. Habe zweimal versucht eine Lösung zu erreichen, Antwort hab ich bis heute keine erhalten! Werd mich in Zukunft um eine andere Software umschauen.

Sab, 08/31/2019 - 14:55
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mvp

Ich würde sämtliche Acronissoftware deinstallieren und mit dem Acronis Bereinigungstool die Reste entfernen.

https://kb.acronis.com/aticleanup

Wenn das Acronis Bereinigungstool verwendet wurde, auf keinen fall den Rechner neu starten bevor in der Registrierung die Werte von ALLEN "UpperFilters" und "LowerFilters" überprüft wurde, snapman*, fltsrv*, vidsflt*, tdrpman* und timounter dürfen nicht in den Schlüsseln vorkommen. (überhaupt wenn ältere Acronissoftware als ATIH 2010 schon mal installiert war, sollte man unbedingt alle "UpperFilters" und "LowerFilters" kontrollieren)

Wenn man die Suchfunktion des Registrierungs Editors benutzt, kann man mit der Taste "F3" weitersuchen lassen, wenn ein gesuchter Eintrag gefunden wurde.

Das System erst neu starten, wenn die Registrierungsschlüssel überprüft wurden, sonst wird das System möglicherweise nicht mehr erfolgreich starten.

Nach dem Neustart ATI 2019 wieder installieren. Eventuell die Acronissoftware in den Benutzeraccount einloggen.

Was kommt denn für eine Fehlermeldung?

Bilder zum anschauen:

https://forum.acronis.com/forum/deutsches-acronis-forum-fur-privatanwen…

Lun, 09/02/2019 - 09:30