Remote Server ist nicht verfügbar
Remote Server ist nicht verfügbar
Ich habe das gleiche Problem seit gestern. Vorheriges in den xml Dateien hat nichts geholfen.
Die Sicherung läuft aber, nur beim Recovery kommt eben die Meldung.
Was mich aber noch mehr schreckt ist, dass beim Einloggen in Acronis seit gestern "Ungültiges Zertifikat" erscheint und beim Recovery steht überhaupt "Keine Backups vorhanden".
Hier dürfte irgendetwas fehl laufen.
Ich teste das ganze nun schon über einen Monat und habe immer irgendwelche Fehler, das ist mir auf Dauer zu unsicher. Eine Sicherung muss 99,99%ig passen.
Systemzeit und Datum OK?
Temporäre Dateien schon mal gelöscht?
Welcher Browser wird benutzt? Eventuell mal im Firefox, bei "Einstellungen" mit "kürzlich angelegte Chonik löschen" die Cookies löschen und Firefox neu starten.
Schon mal Firewall und Virenschutzsoftware deaktiviert gehabt beim Wiederherstellen?
Vielen Dank für die Antwort.
Um ehrlich zu sein "NEIN" auf alle Dinge, werde ich heute mal probieren, erwarte aber keine Besserung, weil ja auch direkt in Acronis die Meldung "Remote Server nicht verfügbar" kommt, das ganze funktionierte gestern früh noch.
Ich habe die Dinge nun probiert, aber wie erwartet leider ohne Erfolg.
Der Firefox bringt zwar nicht die "Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website" Meldung, aber trotzdem ist kein Backup vorhanden, obwohl heute früh eines lt. Acronis TI erfolgreich gemacht wurde.
Und Recovery direkt im TI bringt: "Der Remote-Server ist nicht verfügbar".
Bin ratlos. Wollte mir Online Backup eigentlich kaufen, nur habe ich seit einem Monat ein Problem nach dem anderen und habe jetzt auch keinen Supportanspruch mehr. Werde leider zu einem anderen Anbieter greifen müssen, obwohl mir Acronis sonst sehr zusagt, aber ich glaube diese Sache ist noch nicht ganz ausgereift.
Ich würde Anton mit einer PN kontaktieren und Fragen ob bei Acronis die Server nicht erreichbar (down) sind.
Ich habe jetzt den Live Support "erwischt", und das Problem wird behandelt, die wissen auch keine Lösung, weil mein Acronis jeden Tag brav das Backup macht mit erfolgreicher Meldung, aber dieses Backup nirgends vorhanden ist, nämlich auch nicht wenn man im Internet unter Acronis.de einsteigt. Hier steht auch keine Backups vorhanden.
Ich halte Euch auf dem Laufenden.....vielleicht hat ja wiedermal jemand das Problem. Wäre auch neugierig, ob beim Themenersteller hier das Problem gelöst ist.
Sehr interessant. Heute geht der Zugang zum Recovery über den Webbrowser plötzlich wieder, sprich ich sehe meine Sicherung wieder. Hier dürfte ein Fehler behoben worden sein.
Im Acronis TI selbst ist immer noch die gleiche Meldung.
Wie es aussieht, steckt das ganze noch in den Kinderschuhen und ist noch sehr fehleranfällig.
Mir reicht es jetzt mit Acronis.
Mein Fall ist immer noch nicht gelöst, der Support verlangt heute wieder Screenshots, die ich bereits letzte Woche geschickt habe, auch die Acronisinfo.zip Datei die ich per FTP übertragen habe, finden die nicht.
Alles in allem - sehr sehr schlecht und wirklich nicht empfehlenswert.
Bei einem anderen Anbieter teste ich seit 14 Tagen problemlos.
English for all:
I've had enough now with Acronis.
My case is still not resolved, the support required today screenshots I've already sent last week, the Acronisinfo.zip file that I transferred using FTP, can not find.
All in all - very very bad and not really recommended.
I am testing another provider without problems for 14 days.
Man könnte Ideen, Anregungen, Lob oder Kritik auch dort mitteilen: