Salta al contenuto principale

NonStop Backup - still stops

Thread needs solution

I have a problem with the NONSTOP BACKUP function.
Still stops after about half an hour after the power on the computer.
The system logs are the following TWO event (i have only polish version):
FIRST:
Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Error
Data: 2012-05-03 04:11:30
Identyfikator zdarzenia:1000
Kategoria zadania:(100)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik:
Komputer: xxx
Opis:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: afcdpsrv.exe, wersja: 1.0.0.3620, sygnatura czasowa: 0x4e562840
Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCR80.dll, wersja: 8.0.50727.4940, sygnatura czasowa: 0x4ca2b271
Kod wyjątku: 0x40000015
Przesunięcie błędu: 0x000046b4
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x6b0
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01cd28d0ac9b3e66
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4940_none_d08cc06a442b34fc\MSVCR80.dll
Identyfikator raportu: 4b86dcbf-94c5-11e1-a79a-5404a61d0716

SECOND:
Nazwa dziennika:Application
Źródło: Application Hang
Data: 2012-05-03 04:35:43
Identyfikator zdarzenia:1002
Kategoria zadania:(101)
Poziom: Błędy
Słowa kluczowe:Klasyczny
Użytkownik:
Komputer: xxx
Opis:
Program TrueImage.exe w wersji 15.0.0.5545 zatrzymał interakcję z systemem Windows i został zamknięty. Aby zobaczyć, czy jest dostępnych więcej informacji dotyczących tego problemu, sprawdź historię problemu w panelu sterowania Centrum akcji.
Identyfikator procesu: 1670
Godzina rozpoczęcia: 01cd28d4ade15df4
Godzina zakończenia: 0
Ścieżka aplikacji: C:\Program Files (x86)\Acronis\TrueImageHome\TrueImage.exe
Identyfikator raportu: 60a67d60-94c8-11e1-a79a-5404a61d0716

or picture version in attachments (polish language).

My system is Windows 7 Ultimate 64 bit, updates updated :)
Is see True Image Monitor as 32bit process, is this right?

Help me !!! :)

Allegato Dimensione
acroniserror.png 58.19 KB
acroniserror2.png 29.24 KB
0 Users found this helpful

Try this:
- uninstall 2012,
- use the clean up utility here, http://kb.acronis.com/content/24545
- reboot,
- launch msconfig
- go to the services tab, check all the services, then check the "hide microsoft services" options, then unselect all the remaining services,
- go to the startup tab, unselect all items,
- reboot - You are now in a "clean boot environment"
- reinstall 2012,
- reboot, and see if it works.

If it does, set msconfig back to were it was and verify it is working.
Else, you will have to contact Acronis support.