Salta al contenuto principale

Сервер лицензирования Acronis Backup 12.5 генерирует большой лог-файл

Thread needs solution

Обнаружил, что Acronis Backup 12.5 примерно за сутки сформировал лог-файл lssvc-000029.output в папке c:\ProgramData\Acronis\LicenseServer\Logs\ размером 48 Гб! В файле много раз повторяются следующие строки (меняется только время события):

ConnectionResetError: [WinError 10054] Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
[E 170710 00:28:01 base_events:1148] Exception in callback BaseSelectorEventLoop._read_from_self()
handle: <Handle BaseSelectorEventLoop._read_from_self()>
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files\Acronis\PyShell\stdlib.zip\asyncio\events.py", line 125, in _run
    self._callback(*self._args)
  File "C:\Program Files\Acronis\PyShell\stdlib.zip\asyncio\selector_events.py", line 128, in _read_from_self
    data = self._ssock.recv(4096)

Мне кажется, что это ненормальное явление, и лог-файл не должен так интенсивно заполняться информацией о сетевой ошибке вроде 10054.

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Messaggi: 22
Commenti: 3800

Здравствуйте,

Данная проблема специфична для конкретного окружения (не воспроизводится в общем случае) и сейчас мы исследуем её вместе с нашими разработчиками (внутренний номер: ABR-133444). Чтобы отслеживать прогресс в решении, вам стоит обратиться в нашу команду поддержки со ссылкой на этот тред.

Пока исследование в процессе, доступно следующее временное решение:

  1. Открыть конфигурационный файл сервера лицензий (на машине где установлен сервер управления) - %programdata%/Acronis/LicenseServer/config.ini
  2. Под секцией [http] добавить следующие параметры:
    • log_file_max_size = 1000000 ; размер файла логов в байтах
    • log_file_num_backups = 5 ; максимальное количество ротирующихся файлов логов
    • log_file_prefix = C:\ProgramData\Acronis\LicenseServer\Logs ; путь к файлам с логами
  3. Перезапустить сервис "Acronis Service Manager"
     

Спасибо.