Salta al contenuto principale

Странная ошибка: ResolveDisplayName: failed to find backup location

Thread needs solution

Здравствуйте!

В Acronis Backup 12.5 безумное количество лог-файлов, среди которых я обнаружил постоянно повторяющуюся запись (ошибку) в файлах вида dms.x.log в папке c:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\ASN\logs:

2017-09-13 23:06:11:715 6712 I00000000: service_process(512): ResolveDisplayName: failed to find backup location
2017-09-13 23:06:27:470 9352 I00000000: service_process(8016): ResolveDisplayName: failed to find backup location
2017-09-13 23:11:36:885 8772 I00000000: service_process(9624): ResolveDisplayName: failed to find backup location
2017-09-13 23:14:44:316 8772 I00000000: service_process(7208): ResolveDisplayName: failed to find backup location

Резервное копирование выполняется ежечасно, но количество записей может быть разным: в моём случае от 2 до 6 каждый час. Что не может разрешить service_process, доменное имя узла хранения? 

0 Users found this helpful
frestogaslorastaswastavewroviwroclolacorashibushurutraciwrubrishabenichikucrijorejenufrilomuwrigaslowrikejawrachosleratiswurelaseriprouobrunoviswosuthitribrepakotritopislivadrauibretisetewrapenuwrapi
Messaggi: 22
Commenti: 3800

Здравствуйте,

Эти строчки относятся к операциям очистки над точками восстановления и архивами в локации. Ошибка логируется из-за несоответствия информации о локации находящейся у Acronis Storage Node и на агенте и в большинстве случаев может быть проигнорирована. Чтобы подробнее разобраться в проблеме нужно обратиться в нашу команду поддержки, собрав диагностическую информацию с агента и Acronis Storage Node.

Спасибо.